am 11-09-2017 02:43 PM - zuletzt bearbeitet am 14-05-2019 03:04 PM von JudithH
Hallo,
ich kann mich mit meinem S5 Mini an keinem öffentlichen WLAN anmelden. Das Handy baut zwar die Verbindung zum Netzwerk auf, aber dann öffnet sich eine Google-Seite, die nicht geladen werden kann. Ich habe das schon mindestens an 20 verschiedenen, öffentlichen WLAN-Netzwerken (alle sind frei zugänglich) ausprobiert. Es hat nirgends geklappt. Bei meiner Frau (S7) funktionieren die WLAN-Netzwerke problemlos. Sie muss lediglich die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Diese Meldung erscheint bei mir aber nie. Das Handy versucht immer eine Google-Seite zu öffnen, die aber nicht geladen werden kann.
Ich habe das neueste Firmware-Update installiert (6.0.1). Zuhause bzw. bei Netzwerken mit Passworteingabe habe ich keine Probleme. Alles funktioniert problemlos.
Woran könnte das liegen?
Vielen Dank.
am 12-09-2017 02:06 PM
Hallo Samoa,
hast du zufällig irgendeine Sicherheits-App von einem Drittanbieter installiert?
So wie du das beschreibst, klingt es nämlich so als würde eine Antivirus-Anwendung oder eine nachinstallierte Firewall das Verbinden mit offenen und unverschlüsselten WLAN-Netzen verhindern.
Am besten schaust du dir da mal die Einstellungen der entsprechenden App näher an.
Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 13-09-2017 08:37 AM
Hallo JudithH,
ich habe keine Sicherheits App oder ein Antivirus-Programm installiert. Ich hatte WeFi Pro installiert. Dort gibt es aber keine Einstellungen, die Firewall oder ähnliches betreffen. Diese App habe ich jetzt aber trotzdem mal deinstalliert. Ich glaube aber nicht, dass der Fehler damit beseitigt ist. Sobald ich wieder ein öffentliches WLAN-Netz habe, probiere ich es mal aus.
Grüße
Samoa
am 13-09-2017 03:43 PM
Hallo Samoa,
wie gesagt - für mich klingt es eher so, als würde hier eine Drittanbieter-Anwendung die Anmeldung in einem öffentlichen WLAN-Netz ohne Passwort sabotieren.
Du kannst beim nächsten Testen auch mal den "Sicheren Modus" ausprobieren, um das zu überprüfen. Halte dafür bei einem Neustart einfach so lange die “Lautstärke-Taste leiser“ gedrückt, bis im Display unten links “Sicherer Modus“ erscheint. Wenn du dich dann verbinden kannst, dann liegt es höchstwahrscheinlich wirklich an einer nachinstallierten App.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 27-09-2017 03:47 PM
am 13-06-2018 12:29 PM
Hallo
Ich habe das selbe Problem.Können sie mit vllt. nochmal erklären wie sie das genau gemacht haben?
Sie haben einen neuen Tab geöffnet und was eingegeben?
Wäre sehr nett wen sie mir helfen.
am 14-06-2018 02:24 PM
Hallol Samoa,
der Umweg über den zweiten Tab sollte wirklich nicht notwendig sein. Hast du die Browser-App mal auf die Standardwerte zurückgesetzt? Öffne hierfür den Anwendungsmanager und tippe auf "Internet > Speicher > Daten löschen". Teste anschlißend, ob in einem öffentlichen WLAN die Webseite zum Anmelden sich direkt öffnet.
Halte die Community gerne weiterhin auf dem Laufenden.
Viele Grüße
am 14-06-2018 02:35 PM
am 17-09-2018 01:58 PM
@Samoa schrieb:Hallo,
ich kann mich mit meinem S5 Mini an keinem öffentlichen WLAN anmelden. Das Handy baut zwar die Verbindung zum Netzwerk auf, aber dann öffnet sich eine Google-Seite, die nicht geladen werden kann. Ich habe das schon mindestens an 20 verschiedenen, öffentlichen WLAN-Netzwerken (alle sind frei zugänglich) ausprobiert. Es hat nirgends geklappt. Bei meiner Frau (S7) funktionieren die WLAN-Netzwerke problemlos. Sie muss lediglich die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Diese Meldung erscheint bei mir aber nie. Das Handy versucht immer eine Google-Seite zu öffnen, die aber nicht geladen werden kann.
Ich habe das neueste Firmware-Update installiert (6.0.1). Zuhause bzw. bei Netzwerken mit Passworteingabe habe ich keine Probleme. Alles funktioniert problemlos.
Woran könnte das liegen?
Vielen Dank.
am 18-09-2018 05:34 PM
Was willst du uns mit dem Zitieren der Frage sagen, @Yurdabahar?