Telefonat Probleme

[OrhanAbi]

Ich versuche mich kurz zu halten, seit gestern vormittag kann ich kaum Anrufe tätigen trotz sehr gutem Empfang. Wenn mal ein Anruf durch kommt, kommt meine Stimme so verzehrt rüber, dass die andere Leitung auflegt. Am Anbieter liegt es nicht, da im Haushalt jeder bei dem selben ist.

[Steffie83]

Hast du eventuell VoLTE eingeschaltet?
Falls ja dieses einmal deaktivieren und schauen wie es dann ist

[OrhanAbi]

Schon ausprobiert das funktioniert leider auch nicht

[Steffie83]

O.k 🤔schade bei mir lag es daran dann wüsste ich jetzt auch gerade nicht weiter

[salagou]

morgen @OrhanAbi 

was Du noch versuchen kannst, wäre mal den Speicher der Telefon-App zu löschen: die Telefon-App getippt halten bis ein kleines Fenster mit (unter anderem) einem kleinen i im Kreis erscheint, auf das i tippen, zum Speicher, dort auf Daten löschen.

Wenn neben dem Tipp von @Steffie83 weiterhin die Verbindungsqualität schlecht bleibt, dann mal den Samsung-Service kontaktieren, z.B. die Hotline. Kontakte -> https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo

[OrhanAbi]

Das hat leider auch nicht geklappt, dennoch danke an euch beiden. Ich versuche es mal mit dem Support

[Nakatan]

Bleibt das Problem wenn du eine andere Sim Karte einlegst?
Vlt. ist deine Sim-Karte defekt

[Ventor]

@OrhanAbi Hallo, wenden Sie Zurücksetzen aller Einstellungen an, unter Allgemeine Verwaltung / Zurücksetzen / Alle Einstellungen zurücksetzen. Sie verlieren keine persönlichen Daten, aber Sie müssen einige Einstellungen neu konfigurieren. Grüße.

[Lykia]

vllt mal die Netzwerkseinstellungen Zurücksetzen statt die Basic Einstellungen?

Einstellungen》Allgemeine Verwaltung》Zurücksetzen》Netzwerkseinstellungen Zurücksetzen