Serverfehler nach eingabe der Kreditkarteninformationen

[ViperX02]

Guten Tag

Fehlercode

Ich möchte auf meinem Samsung Account eine Kreditkarte hinzufügen, jedoch geht es bei mir nicht. Nach jeder Eingabe kommt diese Meldung: Serverfehler aufgetreten. Und noch ein code

Kann mir dabei ein Moderator weiterhelfen?

LG

[Urlaub]

In den meisten Fällen erledigen sich solche Serverprobleme nach ein paar Tagen (vor allem wenn das Wochenende dazwischen liegt) von alleine.

Ansonsten kannst du auch das Samsung Konto löschen und wieder neu einrichten.

Bei einem Serverproblem bestehht allerdings dabei die Möglichkeit das die Neueinrichtung nicht direkt angenommen wird.
Sofern es nach ein paar Tagen weiterhin auftritt solltest du die Hotline kontaktieren.

[FabianD]

Hallo @ViperX02 ,

konntest du die Kreditkarte mittlerweile deinem Samsung Account hinzufügen? 

Teste es gerne auch einmal mit einem anderen Browser oder rufe die Samsung Webseite über einen PC auf.

Viele Grüße

[Alexsyr]

Ich habe das gleich Problem und das schon seit mehreren Monaten bitte um Hilfe

[JunoK]

@Alexsyr Hat es bei dir inzwischen geklappt? Welche Browser hast du getestet? Bitte markiere mich in deiner Antwort mit einem @, damit wir auf deinen Beitrag aufmerksam werden. 

[AgentStrutz]

@ViperX02 und @Alexsyr

Konntet ihr mittlerweile eure Kreditkarte hinzufügen?

[Calledflow14]

Ich habe genau das selbe Problem und ich habe erst vorgestern mein s10 bekommen wird dieses Problem irgendwann mal weggehen wie lange muss ich da warten ? Und ist es normal das diese fehler da ist

[JunoK]

@Calledflow14 Welchen Browser hast du denn getestet? Oder geht es inzwischen vielleicht schon wieder?

[Calledflow14]

Ich habe es ganz normal im Galaxy store am Handy gemacht in der Apple und es geht immer noch nicht 

[Urlaub]

Es gibt ja mehrere Kreditkartenarten.

Was für eine Art Kreditkarte verwendest du?

Prepaidkreditkarten, evtl. auch noch andere Arten, werden nicht von jedem Shop akzeptiert.

Dazu kommt das Samsung die Anbieter Visa und MasterCard akzeptiert, American Express hingegen nicht.