Schlechte Sprachqualität beim telefonieren *#0*# loopback test Fehler

[hilde-v]

Servus, 

Ich wurde wiederholt darauf hingewiesen das mich mein Gesprächspartner schlecht versteht.

Nach einiger Recherche, habe über die Funktion *#0*#0 den loopback test gemacht.
Das Ergebnis ist, das bei keinem der 3 Tests (auch headset) die Wiedergabe der Sprache OK ist.
Hat jemand einen tip woran das liegen kann?

Mic habe ich gereinigt

Handy ist ein S10e ohne Garante

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen


Danke, vielleich weis ja jemand Rat

[Olli01]

Hi. Seit wann ist das Problem denn vorhanden? Wenn es ein Update gegeben haben sollte ' könnte dies eventuell ein Grund sein. Hast du das Gerät mal ausgeschaltet und neue gestartet ? Vielleicht hilft ein Reset des S10 oder du musst den Service schauen lassen.

[hilde-v]

servus
update ist schwierig einzuordnen

Um den werksreset hoffe ich herumkommen
Hätte gedacht das andere auch das Problem hätten

Oder der Support etwas weis

[Barney0w]

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[hilde-v]

Hm schade

Evtl gibt's ja noch pro User die mir weiterhelfen können