micro defekt

[Nv71gear]

Hallo mein Micro an meinem S10plus ist defekt. ich habe nur noch ein rauschen bei sprachnachrichten oder telefonieren. bei dem Gerätetest, in dem alles auf dem Samsung getestet wird, hat es da auch ein Ausrufezeichen gegeben. aber es hat danachauch ein 2tes Micro getest und das war in Ordnung. Wie kann ich wohl auf das 2te Micro umstellen ? 

[Arey64]

Vielleicht lässt sich das Mikrofon wieder in Gang bringen. Probiere es gerne mit diesen Schritten 👍:
https://www.samsung.com/at/support/mobile-devices/wie-behebe-ich-den-fehler-beim-mikrofon-meines-gal....

[Nv71gear]

Nein das micro ist defekt, rauschen wie als würde man im Wind stehen

[Nv71gear]

Aber bei Einstellungen + Datenschutz + Nutzung u. Diagnose wurden beim Test 2 Mikrofone getestet. 1 dann das 2. Das 2. Ging. ?

[Nv71gear]

Wie kann man das 2. Aktivieren?

[ekieH]

Hallo Nv71gear, wenn das Mokrofon nixhr verschmutzt ist, durch z.B. Staub oder ähnliches, was du sicher schon probiert hast, würde ich auf alle Fälle den Support kontaktieren, um es ggf prüfen oder reparieren zu lassen.

[Barney0w]

Das zweite Mikrofon dürfte das vorne an der Kamera sein das bei Videoaufnahmen verwendet wird. Das nützt Dir für die Telefonie nichts.

[Nv71gear]

2te micro? Wie kann man das aktivieren. Beim test hat das einwandfrei funktioniert . Aber wie kann man es aktivieren??

[Barney0w]

Warum fragst Du nicht einfach mal beim Samsung Support wenn hier im Userforum niemand Deine Frage zu Deiner Zufriedenheit beantworten kann?

[Nv71gear]

Guten Morgen. Ich habe die Frage ja erst 1 Tag eingestellt. Wollte der community erst mal Zeit geben.