S21 Ultra Akku Service Dauer

[NewDay]

Hallo,

ich besitze ein S21 Ultra und möchte es bis 2026 nutzen, weil es ab da keine Updates mehr gibt. In 2026 würde ich den Akku austauschen lassen, damit ich es weiter geben kann. Gibt es eine offizielle Info von Samsung wie lange der Service des Akkuaustauschs für die 21er Reihe besteht? Natürlich kostenpflichtig.

[andy1954]

Mit dieser Frage würde ich mich direkt an Samsung wenden.

[aroedl]

Frag doch im Jahr 2026 nochmal.

[Stef1234]

Das ist Glaskugellesen. Man sollte natürlich davon ausgehen können, dass solange eine Firma ein Gerät mit Software-Updates versorgt, das Gerät dann auch noch reparieren würde.
Aktuell müsste das S10 in einer vergleichbaren Situation sein (wahrscheinlich gerade das letzte Update erhalten). Kannst ja mal so tun als ob und bei Samsung / im Shop/Webseite nachfragen bzw. nachsehen, ob der Service dafür noch angeboten wird.

[BornTastecup]

Ich habe seit 4,5 Jahren ein S10e im Einsatz. Im März 2023 hat es das letzte Sicherheitsupdate erhalten und im Juni 2023 habe ich den Akku tauschen lassen, um es einfach noch selbst weiter zu nutzen. Es wurde ein neuer im Jahre 2023 hergestellter Samsung Akku für das S10e verbaut. Daher kann es gut sein, dass das beim S21 genauso sein wird.

[NewDay]

Samsung Support

[FabianD]

@NewDay 
Das hier ist ein offizielles Statement von Samsung zur Ersatzteilverfügbarkeit:
"Samsung kommt voll umfänglich den gesetzlichen Verpflichtungen im Hinblick auf eine angemessene Ersatzteilverfügbarkeit nach. Auch darüber hinaus ist Samsung stets bemüht, eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung zu finden."