Manche Apps senden keine Push Benachrichtigungen S9

[Strati]

Hallo,

einige meiner Apps senden seit kurzer Zeit keine Push Benachrichtigungen mehr.

Dazu zählen zum Beispiel MyDealz, Gmx, Web Mail, Kicker und Snapchat. Wenn ich die Apps neuinstalliere klappt es wieder eine gewisse Zeit, aber leider nicht dauerhaft. Ich habe das Gefühl, die Apps aktualisieren sich im Hintergrund nicht.

Die Beiträge hier im Forum (habe mir die aktuellsten zu diesem Thema angeguckt) haben mir leider nicht geholfen.

Die App die im Standby ist darf da sein, ich benötige von ihr keine Benachrichtigungen.

Anbei ein Überblick über meine Einstellungen.

[Strati]

Ja, ESET hat ja die Aufgabe sich überall reinzuklicken um das System zu sichern. An dem Porgramm lag es jedoch nicht. Aktuell laufen wieder alle Benachrichtigungen, ich hoffe das Thema hat sich mit dem zurücksetzen der App Voreinstellungen erledigt. Ich habe das Handy nun schon über 1 Jahr, die Probleme jedoch erst seit 2-3 Monaten.

[Inaktiver_User]

Das ist doch schon mal eine positive rückantwort, dann bleibt zu hoffen dass es weiterhin funktioniert.

[Strati]

So, ich bin es leider wieder. Wie sagt man so schön: Du sollst den Tag nicht vor dem Abend loben. Web Mail ist wieder inaktiv mit Benachrichtigungen, ebenso war MyDealz inaktiv und ich musste es erneut installieren. Ich habe übrigens in den Akku EInstellungen intelligentes Energiesparen wieder aktiviert, da mein Akku so länger hält und die Probleme auch ohne Aktivierung dieser Dunktion auftraten.

[JudithH]

Hallo @Strati,

hattest du denn nochmal neu irgendetwas verändert, bevor die Benachrichtigungen wieder ausgeblieben sind? 

Vielleicht wäre es am einfachsten, wenn du mal meine Kollegen vom Remote-Service einen Blick auf deine Einstellungen werfen lässt.

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

Viele Grüße

[Strati]

Hallo @JudithH,

vielen Dank für deine Antwort. Seitdem hat sich nichts geändert. Aktuell ist es so, dass ich teilweise nichtmal Benachrichtigungen von Whatsapp erhalte. Ich habe nun den Remote-Service gebucht und ich hoffe der kann mir weiter helfen. Vielen Dank für die bisherige Unterstützung!

[AuraK]

Hallo @Strati,

wir sind gespannt, was du gemeinsam mit dem Remote-Service herausfindest!

Sonnige Grüße

[PcDoc1 · Accepted solution]

seit Android 9.0 gibt es neben Samsung auch neue Google Android Betriebssystem eigene Energieasparfunktionen. Diese findet man unter "Einstellungen - Apps - Name der betroffnen App - Akku". Hier muss stehen "App nicht optimiert", damit diese bei gesperrtem Gerät im Standby weiter laufen können.

[Strati]

Genau das gleiche hat der Remote Service auch gesagt, dort habe ich nun nahezu alle Apps auf "Nicht optimiert" eingestellt, ich hoffe das jetzt alles wieder läuft. Ich bin mal vorsichtig optimistisch.

[Strati]

Ich habe es jetzt getestet, bis heute läuft alles so wie es soll. Ich denke mein Problem ist jetzt behoben, vielen Dank

[FabianD]

Hallo @Strati,

das freut mich, dass die Kollegen vom Remote Service dir helfen konnten. Ich markiere die Antwort von @PcDoc1 als Lösung. Er hat ja genau das vorgeschlagen, was dir auch die Kollegen empfohlen haben.

NACHTRAG: Sehe gerade, dass der Beitrag von @PcDoc1bereits als Lösung markiert ist. 🙂 

Viele Grüße