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Originalthema:

Keine Info über Anruf in abwesenheit

(Thema erstellt am: 09-03-2018 05:48 PM)
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Kyoodo
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Seit gestern bin ich glücklicher Besitzer des neuen S9 und bin soweit super zufrieden mit dem Smartphone. Jedoch habe ich bemerkt, dass ich keine Benachrichtigungen über Anrufe in Abwesenheit bekomme. Weder auf dem Sperrbildschirm noch als Markierung neben der Telefon-app.

 

Hat sonst noch jemand dieses Problem? Handelt es sich hier um einen Bug oder hab ich was übersehen? 

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106 Antworten
Christominator
Pioneer
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Ja, kann ich nur bestätigen: "Anrufer-ID und Spam Schutz", das Problem wurde auch schon mehrmals von der Hotline bestätigt.

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redexec
Troubleshooter
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Das letzte Update der Firmware sollte angeblich auch dieses Problem adressieren. Hat es bei irgendjemandem irgendwelche Veränderungen oder sogar Verbesserungen gegeben? 

(Bei mir nicht) 

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Benn
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Letzte Update gar nicht gebraucht u so eine miese greät wie s9 plus habe ich noch ni erlebt...

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DavidB
Moderator
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@Mistkerl  schrieb:

In den meisten Fällen hilft das ausschalten von "Anrufer-ID und Spam Schutz" in den "Telefon -Einstellungen" das wurde bereits erwähnt aber der Thread ist ja auch schon sehr lang. Das müsste mal irgendwie als Lösung anbieten.


Habe ich gemacht.

DavidB.jpg
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DavidB
Moderator
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@Benn: Hast du "Anrufer-ID und Spam Schutz" deaktiviert?

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renate2
Journeyman
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Hallo, ich bin hier neu und kenne das Prozedere nicht. Vielleicht mache ich 'was falsch...aber das erfahre ich dann ja.

Ich habe bei meinem S9 das Problem, das eine "Benachrichtigungserinnerung" bei einem Anruf in Abwesenheit nicht kommt. Eingestellt ist diese Erinnerung beim "Telefon" richtig, aber hier scheint die Software einen Fehler zu haben.

Ich freue mich auf eine Nachricht. Danke.

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AgentStrutz
Mastermind
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Hallo renate2,

 

wo hast du denn was eingestellt? Hast du auch unter "Einstellungen > Eingabehilfe" die "Benachrichtigungserinnerung" aktiviert und "Telefon" ausgewählt?

 

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

*****************************
Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte keine Privatnachrichten - ich werde nicht zeitnah darauf antworten können!
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renate2
Journeyman
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Hallo MarinaM,

besten Dank für Deine Nachricht.

Ja, genau das habe ich eingestellt. Bei den anderen gleichartigen Einstellungen, wie zum Beispiel "SmartHome", funktioniert die Benachrichtigungserinnerung, nur leider NICHT beim "Telefon". Bei einem Anruf in Abwesenheit  wird in der Telefon-App der Anruf angezeigt, aber eine bei mir eingestellte akustische Erinnerung alle 1 Minute erfolgt leider nicht.

Beste Grüße

renate2

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DavidB
Moderator
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Tippe bitte in der Telefon-App auf die drei Punkte recht oben. Dann auf "Einstellungen > Anrufer-ID und Spam-Schutz" und deaktiviere die Funktion.

DavidB.jpg
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renate2
Journeyman
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Danke für die Nachricht.

Diese Einstellung ist vorhanden, d. h. Spamschutz ist deaktiviert (und es funktioniert trotzdem nicht).

Übrigens: Bei meinem S7 funktioniert bei den gleichen Einstellungen wie jetzt beim S9 die Benachrichtigungserinnerung (bei "Telefon") einwandfrei (wie es sein soll), deshalb gehe ich bei dem S9 weiterhin davon aus, dass ein Fehler diese Funktion verhindert.

Bitte um Nachricht.

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