Keine Info über Anruf in abwesenheit

[Kyoodo]

Seit gestern bin ich glücklicher Besitzer des neuen S9 und bin soweit super zufrieden mit dem Smartphone. Jedoch habe ich bemerkt, dass ich keine Benachrichtigungen über Anrufe in Abwesenheit bekomme. Weder auf dem Sperrbildschirm noch als Markierung neben der Telefon-app.

Hat sonst noch jemand dieses Problem? Handelt es sich hier um einen Bug oder hab ich was übersehen? 

[Urlaub]

Einstellungen >Benachrichtigungen >Erweitert >3 Punkte >Systemanwendungen anzeigen >Telefon >App-Symbolindikator aktivieren

[peter-d]

Anrufe in Abwesenheit werden nicht angezeigt. Trotz unglaublich viel Zeitinvestition in das Studium der Bedienanleitung und verschiedener Testeinstellungen werden auf meinem neuen S9 Anrufe in Abwesenheit nicht angezeigt - weder durch LED, noch durch irgendwelche Symbole auf den unterschiedlichsten Bildschirmen.

Hier scheint eine der wichtigsten Funktionen nicht vorhanden zu sein - und wenn (gerne laß ich mich überraschen), dann ist sie "besonders nutzungsfreundlich" angeordnet.

Erfahre ich hier zeitnah eine Erklärung ?

[Burner]

Hallo peter-d
Eventuell hielft dir dieser Lösungsansatz von urlaub aus einem anderen Tread:
Anrufe in Abwesenheit

greetz

[Fafner]

Hallo,

ich habe das identische Fehlerbild und bisher noch keine Rückmeldung vom Support.

Die Antwort hilft bei mir leider nicht.

Ich habe die Einstellung überprüft und das Feld ist aktiviert.

Was mir allerdings aufgefallen ist: Es werden drei "Telefon" Apps mit identischem Symbol angezeigt.

Ich habe bzgl. Telefon keine zusätzlichen Apps installiert.

Gibt es hier bereits eine Lösung?

Hier ist zumindest keine Lösung bekannt.

Danke und viele Grüße,

Fafner

[DavidB]

Bitte starte dein Samsung Galaxy S9 | S9+ mal im "Sicheren Modus". Das machst du, indem du bei einem Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" gedrückt hältst. Teste mal, ob das Verhalten sich hier auch zeigt.

[Fafner]

Hi,

Danke für die Rückmeldung. Das hilft leider nicht.

Ich bin mit dem Support in Kontakt und bisher konnte keine Lösung gefunden werden.

Ich bin nach Test aller Einstellungen bei der ultima Ratio: komplett Zurücksetzen. Das nehme ich am Wochenende in die Hand, drückt mir die Daumen

P.s. in all der Prozedur sind nebenbei auch alle Kontakte verloren gegangen. Geiler Einstieg :x

Grüße,

Fafner

[AuraK]

Hallo Fafner,

bevor du dein Smartphone komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzt, gehe bitte in "Einstellungen > Apps > 3 Punkte" und wähle "App-Voreinstellung zurücksetzen". Werden dir entgangene Anrufe danach angezeigt?

Viele Grüße

[Fafner]

Danke für den Tipp.

Hilft aber leider nicht.

[AuraK]

Noch eine Idee: Gehe in "Einstellungen > Apps > 3 Punkte > Spezieller Zugriff > Zugriff auf Benachrichtigungen" und überprüfe, ob "Samsung Experience-Start" aktiviert ist.