Kein SMS Empfang

[Bulzon]

Nabend Liebe Samsung Community, 

ich habe da ein Problem mit dem SMS Empfang und hoffe ihr könnt mir evtl helfen. Und zwar geht es darum. Ich besitze ein Samsung Galaxy S10 seit April 2019 und kann seit ein paar Wochen keine Sms mehr von Huawei Geräten Empfangen, obwohl es vorher noch funktionierte. Telefonat mit Handyanbieter brachte ebenfalls keinen Erfolg ( Nachrichtenzentrale etc).  Bei meine Schwester die ebenfalls ein Galaxy S10 hat, funktioniert es komischerweise ganz normal.  Sms verschicken zu besagten Geräten funktioniert zwar, aber leider kein Empfang. Von anderen Geräten inkl. eigener Sms und Sms vom Anbieter funktionieren auch. Ich hoffe ihr könnt mir da evtl. etwas Helfen. Vielen Lieben Dank im voraus.

Liebe Grüße Bulzon 

[Bulzon]

Was ich vergessen habe dazu zu schreiben, auch das zurücksetzen des Handys und SimKarte rausnehmen und wieder einlegen brachte keinen Erfolg. 

[Urlaub]

Ist das nur eine Nummer von einem HUAWEI Gerät oder mehrere Nummern von mehreren HUAWEI Geräten?

Kontrolliere ob die Nummer(n) auf der Blacklist stehen.

Telefon App (Grün mit weißem Telefonhörer) öffnen >3 Punkte >Einstellungen >Nummern sperren

[Bulzon]

Guten Morgen Urlaub,
aktuell ist es mir bei zwei Geräten mit den dazugehörigen Nummern von Huawei aufgefallen. Und beide Nummern werden nirgendswo Blockiert oder Gesperrt. Anrufe und WhatsApp z.b funktionieren mit beiden Geräten/Nummern einwandfrei. Nur kein SMS Empfang. Und wie beschrieben, meine Schwester hat das gleiche Gerät - gleiche Einstellungen und dort funktioniert es.

Gruß Bulzon

[Urlaub]

Du darfst WhatsApp und SMS nicht vergleichen.
WhatsApp ist eine eigenständige App.

Füge mal die Nummern in die Blacklist ein, starte das Gerät neu, entferne die Nummern aus der Blacklist, starte das Gerät erneut.

[Bulzon]

Verständlich Ausprobiert wie du es beschrieben hast - leider kein Erfolg.

[JunoK]

Hallo @Bulzon,

das klingt wirklich skurril. Hast du schon getestet, ob du Anrufe von den beiden Geräten empfangen kannst?

[Bulzon]

Hallo JunoK,
erst einmal Danke, dass auch du versuchst mir bei dem Problem zu Helfen. Da hast du vollkommen Recht, verstehe auch nicht wieso es auf einmal nicht mehr funktioniert. Also Anrufe von beiden Nummern kann ich Empfangen und auch selbst anrufen. Selbst SMS schreiben funktioniert einwandfrei, nur SMS Empfangen von beiden Geräten bzw. Nummern geht nicht. Wie beschrieben meine Schwester besitzt auch das S10 und da funktioniert alles. Auch mit meinem Bruder schon Ausprobiert (mit so einem komischen Apfel Handy) auch alles in Ordnung. Freunde drum gebeten mir zu schreiben, auch alles super.

Gruß Bulzon

[JunoK · Accepted solution]

@Bulzon Teste am besten mal aus, wie es sich verhält, wenn du eine andere SIM Karte in dein Gerät einsetzt.

[PcDoc1]

Ist hier möglicherweise ein Multi SIM Lösung in Betrieb, sprich zwei SIms mit der selben Nummer? Dann wäre es plausibel und die Eingabe eines Codes (*222# oder *133#) führt sofort zur Lösung.