Kein Empfang

[Krokel]

Hallo zusammen ,

Ich habe seit ein paar Tagen das Problem das ich nirgendwo Empfang habe obwohl ich eine SIM Karte im Handy habe. Kann mir da jemand bitte Helfen 

[SmartThoughts]

Etwas mehr Informationen?

[andy1954]

Welches Smartphone? Von welchem Anbieter ist die SIM Karte? Ich würde ihn auch auf das Problem ansprechen. Eventuell muss die SIM Karte getauscht werden.

[Krokel]

Na ich kann niemanden mehr Anrufen ich kann nicht sehen ob mich jemand angerufen hat

[SmartThoughts]

Hast du Balken oder wird die SIM erst gar nicht erkannt? Kannst du surfen? Welcher Mobilfunkanbieter? Welches Gerät? Wie sehen die Einstellungen aus? Und so weiter...

[Krokel]

Samsung A 51 und SIN Karten Anbieter ist Congstar

[Krokel]

Ich habe keine Balken. Die SIM Karte wird erkannt. Ich kann Surfen aber nur wenn ich W-Lan habe. Congstar ist mein Mobielfunkanbieter. Samsung A 51.

[SmartThoughts]

Ja. Dann liegt es wohl am Mobilfunkanbieter.

Als letzten Versuch kannst du mal das Gerät ausschalten, die SIM herausnehmen, das Gerät wieder einschalten, entsperren, fünf Minuten warten, dann erst die SIM einlegen, während das Gerät eingeschaltet ist.

[Krokel]

Werde ich versuchen

[judgeandy]

An deiner Stelle würde ich den nächsten Telekomshop aufsuchen. Die sind auch für Congstar zuständig.
Falls du die Möglichkeit hast, könntest du mal die SIM-Karte eines anderen Mobilfunkanbieters testen.