I have a problem with USB port

[devilkiss]

Hello I have a problem start to happened from yesterday,  

I did clean the port but the massage keep coming is there anything I can do ? 

Thanks in advance 

[Sungur]

Hello! devilkiss.

Please do this:

Turn off your Galaxy S20》 and Turn it again on》exactly where there "Samsung Galaxy S20" take the Charging Cable on your Phone.

I hope this will work.

And please next time write it in German! We are in a Germany Community.

[salagou · Accepted solution]

@devilkiss 

probiere folgendes ob es hilft: Einstellungen > Apps > die Striche neben "Ihre Apps“ antippen > im Fenster "Systemanwendungen anzeigen" aktivieren > ok > dann "USBSettings" suchen und antippen > Speicher > Daten löschen.

Sonst empfiehlt sich Kontakt zu Samsung aufzunehmen -> https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo

Übersetzt mit Google, ob es zu den Einstellungen Deines Smartphones passt, ich weiß es nicht (Translated with Google, whether it fits the settings of your smartphone, I don't know) ->

try the following if it helps: Settings> Apps> tap the lines next to "Your Apps"> activate "Show system applications" in the window> ok> then search for "USB Settings" and tap> Storage> Delete data. Otherwise it is advisable to contact Samsung -> https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo 

[devilkiss]

Danke , Mach ich

[devilkiss]

Danke , alles jetzt in Ordnung

[Sungur]

Hat es geklappt?

[devilkiss]

Ja , danke

[Sungur]

Sehr gerne @devilkiss

[Members_GGBO6ah]

Sicher die Daten löschen oder den Cash?

[salagou]

moin @Members_GGBO6ah 

gemeint ist schon "Daten löschen", aber Du kannst zuerst es mit "Cache leeren" versuchen. Hinweis noch: nicht in allen Fällen half das Zurücksetzen des USB-Ports. Dann wäre doch der Kontakt mit Samsung zu empfehlen -> https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo oder auch der Remote-Service -> https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/ Dieser kann über die Members-App > Hilfe holen > Schnelle Hilfe > Remote-Service angefordert werden (Aufspielen eines Remote-Tools erforderlich).