Bugs nach Systemupdate Android 10 ONE UI-Version 2.1

[Verenaannasch]

Hallo zusammen,

Seit dem letzten Update tauchen immerwieder Bugs auf. Wenn ich Apps schließe, verpixelt das Icon der App. Das Handy hängt zeitweise und der Bildschirm flackert ab und zu. Ich habe auch schon versucht das Handy auf Werkseinstellung zurück zu setzen, mit dem gleichen Ergebnis, dass es nichts gebracht hat. Meine Frage wäre, ob das auch jemand hat? Bin am verzweifeln. Suche schon immer nach neuen Updates, die dies gegebenfalls beheben könnten.

Lg, Verena

[ErdbeerSchrippe]

@Verenaannasch 

Es kann durchaus sein, einige Apps passen nicht mehr. 

Wer ist bei Dir mit dabei, 

Schau mal,  Einstellungen/ Eingabehilfe/ Installierte Dienste 

Schreib mal kurz, wer dort aufgeführt ist. 

Du kannst mal im Sicheren Modus versuchen, ob es ebenso wäre. Dort wären alle Drittanbieter Apps ausgeschaltet. 

Halte auf dem roten Ausschaltbutton bis ein grüner Button erscheint. Klick da mal drauf. 

Wie gesagt, es könnte eine App dort stören. 

Clean Master oder Antiviren Programm dabei?

Gruß🍓 @ErdbeerSchrippe 🍓

[Verenaannasch]

Hallo,

Nur "Mein Magenta" und "Begleiter für mein Smartphone", beide aber aus.

[Verenaannasch]

Hab das probiert mit dem sicheren Modus, hat nix geändert. Habe diese Störungen schon vor dem installieren der "Mein Magenta"-App.

[ErdbeerSchrippe]

@Verenaannasch 

Im Sicherer Modus ebenso bescheiden?

Setzt mal Einstellungen zurück. 

Einstellungen 

Allgemeine Verwaltung 

Zurücksetzen 

Einstellungen zurücksetzen 

Hier gehen Deine Einstellungen fort, Daten usw. bleiben aber erhalten. 

Werksreset. 

Wenn Du aber Dein Backup wieder zurück holst,  ist der gleiche Fehler wieder drauf. 

Persönlich würde ich nochmals ein Werksreset starten. Daten alles sichern, jetzt würde ich schauen was passiert und nach und nach die Apps aufziehen. 

Ob Magenta jetzt stört, wäre auch möglich. 

Zum Beispiel habe ich hier schon öfters Werksreset gemacht. 

Benutze Smart Switch dafür. 

Einige Apps stören jetzt einfach. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@Verenaannasch 

Probiere Werksreset noch einmal aus. 

Alternativ kannst Du Fernwartung mal machen. Sie schauen aus der Ferne auf Dein Handy und sehen vielleicht mehr. 

Tutor App, schau ob sie drauf ist. 

Members App 

Hilfe holen klicken. 

Remote- Service 

Klick mal drauf und nach ein paar Fragen geht es auf die App Tutor. 

Dort mache mal einen Termin Fernwartung. 

Hast du eine Speicherkarte mit dabei?

Wenn ja, was passiert wenn die raus ist?

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[Verenaannasch]

Speicherkarte habe ich nicht drinnen und auf erneuten Werksreset bin ich jetzt auch nicht scharf. 😄 weißt du, ob es eine Möglichkeit gibt, dass letzte Update erneut zu installieren?
Ja Membersapp habe ich, werde ich vllt mal probieren. Danke für die schnelle Hilfe 😁

[ErdbeerSchrippe]

@Verenaannasch 

Das geht so nicht mehr. 

Mache Members App ebenfalls einen Fehlerbericht. 

Im sicheren Modus passiert es ja auch. 

Letztendlich wäre ein erneuter Werksreset schon ratsam. 

Wie gesagt, musste es auch öfters machen und dann wurde es besser.