wipe data factory reset, il telefono si blocca all'accensione

[antoniogaglione2]

salve, dopo che ho effettuato un  wipe data factory reset,  del mio galaxy s4 mini, il telefono non si accede più, rimane bloccato all'accensione  sulla scritta Samsung, come posso fare?

[Alessio_C]

Ciao antoniogaglione,

riesci ad accedere nuovamente alla pagina di recovery o il telefono visualizza la scritta Samsung e non risponde ai comandi?

Se tale pagina non viene caricata è meglio fare riferimento a un nostro centro autorizzato per la perizia.

A disposizione per indicarti i centri della tua zona qualora non sapessi dove portarlo.

Ciao

[antoniogaglione2]

salve Alessio_c, riesco ad accedere alla pagina recovery, sensa problemi, infatti ho cercato di rifare un nuovo reset, ma senza ottenere risultati, rimane bloccato all'accensione sulla scritta Samsung... Cosa potrei fare?

[Alessio_C]

Ciao antoniogaglione,

mi dispiace molto ma è molto probabile che sia un problema legato alla scheda madre

Ti consiglio di fare riferimento a un nostro Samsung City Point per la perizia dello smartphone.

Se non conosci i centri Samsung della tua zona, inviami pure il tuo CAP, sarò lieto di indicarteli.

Ciao

[antoniogaglione2]

si grazie, il cap è: 80059

[Alessio_C · Accepted solution]

Ciao antoniogaglione,

potrai fare riferimento al seguente City Point:

TELEFONINO SERVICE DI TERRACCIANO GIACOMO
VIA SEDIVOLA, 31
80059 TORRE DEL GRECO

Facci sapere come è andata!

Ciao