Urgente SAMSUNG J3 non si attiva wifi

[Yofrancys]

Ciao a tutti, sono molto delusa dal mio ultimo acquisto. Ho acquistato un Samsung j3 7 giorni fa. Al primo problema di lettura scheda, l'ho fatto cambiare subito. Poi da ieri NON SI ATTIVA IL WI-FI... vado in impostazioni, clicco sulla linguetta per attiva, ma rimane pending in 'attivazione' e poi la levetta si sposta automaticamente su DISATTIVA. Ho già provato il ripristino di fabbrica ma nulla.. ritornata da Euronics mi hanno detto che devo andare in un centro assistenza. Trovo tutto ciò folle, anche perché il telefono mi serve x lavoro e a me nessuno mi da un telefono sostitutivo. Sapete come risolvere il problema?

grazie per le risposte.

Sara

[danitudi971]

Ciao,

Se hai tentato il ripristino l'unica possibilità è l'assistenza. Però prima prova ad entrare in modalità sicura, ovvero spegnilo e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di sblocco.

Prova ad attivare e disattivare il Wi Fi.

A presto.