Ciao angelobianco13, benvenuto nella nostra Community!
Con un ripristino ai dati di fabbrica probabilmente risolvi il problema. prima è consigliabile eseguire un backup.
Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Smart Switch
In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica
