surriscaldamento sensore A7

[mf2003]

Buongiorno, volevo chiedere se dopo l'aggiornamento è normale che il sensore del mio telefono (A7 2018) è bollente e si surriscalda facilmente. 

Grazie

[Stefano930]

che sensore?

[mf2003]

il sensore dellimprona digitale che è anche il pulsante di accensione del telefono

[Nicola_M]

Ciao a tutti, mf2003 benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Riesci a determinare se l'aumento di temperatura è localizzato esattamente sul sensore in questione, oppure è leggermente distribuito sul lato dello smartphone?

Inoltre, dato il recente aggiornamento software citato, hai attuato un ripristino del sistema ai dati di fabbrica?

Questa procedura è sempre consigliata dopo l'installazione di aggiornamenti Android, perché permette la corretta attivazione di tutte quelle ottimizzazioni che non sono ben applicabili quando lo smartphone è acceso e in uso:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...

Ovviamente prima dovrai eseguire un backup dei tuoi dati personali, utilizzando il nostro strumento dedicato Samsung Smart Switch:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/che-cosa-e-smart-switch/

Tienici aggiornati,

buona serata!

[mf2003]

L'aumento di temperatura è localizzato solo sul sensore e no non ho fatto il ripristino dei dati. Adesso faccio il backup e poi vi farò sapere. Grazie dell'aiuto.