Streaming si interrompe e va in pausa da solo

[cpmatpas]

Buongiorno, sono un felice possessore di un Samsung Galaxy S7 Edge.

Dal momento dell'aggiornamento a Nougat sto riscontrando un problema relativo allo streaming di contenuti: utilizzando app come Spotify, YouTube, Google Play Music, Deezer ecc. succede sempre che, in maniera e ad istanti temporali random, lo streaming vada in pausa da solo. A volte succede anche più volte a distanza di pochi secondi/minuti l'una dall'altra, altre volte invece non succede nulla di strano per ore.

L'app relativa non segnala nessun messaggio d'errore né viene chiusa, rimane in esecuzione (con tanto di icona sulla barra delle notifiche) ma appunto la riproduzione viene interrotta finché non premo "Play" di nuovo.

Il problema si presenta in modo indifferente a schermo bloccato oppure no (anche mentre continuo ad utilizzare altre app), sia su rete mobile che Wi-Fi, sia usando gli altoparlanti integrati che altoparlanti Bluetooth che auricolari jack.

Ho già provato a resettare le app, svuotare la partizione cache, fare un ripristino del telefono, disattivare la modalità di risparmio energetico, ma nessuno di questi tentativi ha aiutato.

Qualcun altro ha lo stesso problema o ha dei suggerimenti?

Grazie in anticipo.

[Ivan_S]

Ciao DarioPn,

grazie mille per il feedback

Ciao!

[Clalombardo]

Ottimo. Al momento sembra funzionare. Bravo 😉

[BenMocci]

Io sono possessore di un Samsung Note 9 e il problema mi capita anche quando sento la musica off-line. Per favore fate qualcosa!

[Adam93]

Ma scusami lo fa anche con musica scaricata sul dispositivo! Come fai a dire che dipende dai gestori!!!Mai fatto prima ora ho comprato galaxy s10 nn riesco a utilizzare Spotify a schermo spento! La musica va in pausa

[Michele_E]

Ciao Adam93,

la natura del fenomeno che stai riscontrando potrebbe essere da ricercare nelle impostazioni della batteria.

Ti chiedo, pertanto, di eseguire questa procedura:

-   Impostazioni 

-   Assistenza dispositivo

-   Batteria

-   3 puntini in alto

-   Impostazioni

-   Disattiva la spunta su batteria adattiva

Successivamente verifica anche il seguente parametro:

-   Impostazioni

-   Applicazioni

-   Spotify

-   Batteria

-   Consenti attività in background

-   Rimuovi ( se presenti) le limitazioni per l' app

Attendo un tuo riscontro per effettuare, eventualmente, ulteriori verifiche

Ciao,

[Valerio751]

Salve 

Io ho un Samsung S8 e da un po' di tempo (credo in seguito ad un aggiornamento di sistema) mi dà lo stesso problema. Ho fatto tutte le prove e il problema non si è risolto. Ogni volta che va in pausa per far ripartire lo streaming devo staccare e riattaccare la connessione dati.

Che cosa posso fare?

Grazie

[claudiolo]

Ciao  tutti,

io possiedo un samsung s10 plus, e come molti anche a me Spotify dopo circa 3 o 4 canzoni si blocca (notare proprio alla fine della canzone) ho verificato ogni impostazione possibile, tolto batteria adattiva, messo ogni autorizzazione a Spotify, dati i dati in background , verificato che non fosse in sospensione l aplicazione etc.... nulla problema sempre presente, anche dopo aver installato da zero.....poi proprio oggi ho notato che in wifi il problema sparisce mentre in rete 4g si ripresenta...notare che ho vodafone e con massima copertura (sono a Milano) fatto anche uno speedtest e va che è una bellezza....disabilitato il risparmio dati  (in realtà era già disabilitato) ....il problema deve essere una qualche impostazione li che ha un BUG o simile ....qualcunom può aiutarmi??

grazie

[Danny_75]

Ciao a tutti.

io possiedo un Note 8 ed ho anch'io rilevato lo stesso comportamento ma solo un TuneIn, mentre con Amazon Music per esempio no. Ho trovato sotto impostazioni-->notifiche in fondo il suggerimento di controllare le "Applicazioni in sospensione" e tra queste c'era proprio TuneIn. Tolto la spunta e da quel momento a schermo spento non mi è andata più in pausa.

Spero possa aiutare qualcun altro.

Ciao

[Cristian92]

Io ho lo stesso problema su S10 plus, ho provato la procedura che hai consigliato ma il problema persiste su Spotify. C'è una soluzione?

[Cristian92]

Io ho lo stesso problema su S10 plus, ho provato la procedura che hai consigliato ma il problema persiste con Spotify. C'è una soluzione?

P.s. aggiungo questo dettaglio, quando chiudo l'app la musica si interrompe e non la vedo più aperta, ma rimane il banner di notifica come se il lettore Spotify fosse ancora in riproduzione