Sostituzione Note4

[robybob]

Ciao a tutti, contattando l'assistenza samsung mi è stato detto che il note4 da me mandato in assistenza il 25 novembre è in riparazione e "le parti hanno tardato ad arrivare ed è stata aperta una sostituzione del terminale, siamo in attesa che il dispositivo venga evaso dal magazzino" ma non ho capito se mi danno un altro note4 o un altro telefono. Mi è stato spiegato che sarò informato tramite un'apposita informativa. Chiedi chiarimenti.Grazie in anticipo per la risposta.

[Alessio_C]

Ciao robybob, Benvenuto nella nostra Community!

Scusa per il ritardo nella risposta, ho risposto al tuo messaggio privato

Ciao

[pise75]

Salve sarebbe  possibile sapere a che punto è la mia sostituzione del note 4 con liberatoria firmata in data 22 dicembre, giusto per sapere quando devo attendere grazie

[Alessio_C]

Ciao pise75, Benvenuto nella nostra Community!

Mi dispiace per quanto accaduto 😞

Potresti fornirmi tramite messaggio privato, il codice IMEI del tuo dispositivo al fine di poter eseguire maggiori verifiche?

Se hai necessità di maggiori informazioni su come inviare un messaggio privato, guarda QUI 

Attendo un tuo riscontro!

Ciao