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Schermo verde s8

(Argomento creato il giorno: 15-04-2019 02:28 PM)
2624 Visualizzazioni
lollo_fred
First Poster
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salve,

oggi tutto di un tratto lo schermo del mio s8 è diventato tutto verde. 

spegnendolo e accendedolo svariate volte ha cambiato il suo colore, da verde è passato a nero e ora è bianco.

Voglio precisare che il telefono non è caduto ma tale problema si è presentato tutto di un tratto.

allego foto dello stato attuale

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2 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

potrebbe esserci un problema hardware, quindi sarebbe consigliato provare a sentire un centro di assistenza autorizzato (qui info per i Samsung Customer Service)

 

Ricordati lo scontrino per eventuali riparazioni in Garanzia.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao lollo_fred, Benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto stai riscontrando.


Ti confermo che in questo caso è necessario far periziare il dispositivo da un nostro centro di assistenza autorizzato, in modo tale che possano essere valutate le modalità di assistenza più opportune.

 

Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te in modo veloce seguendo questa semplice guida :winking-face:

 

 

Tienici aggiornati!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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