schermo totalmente viola A5

[Antonella0109]

Buongiorno  ho un problema con lo schermo ...diventa tutto viola e tremante non mi permette di fare alcuna operazione...esiste una soluzione?? solo il pensiero di dover cambiare il telefono perdendo tutti i dati mi fa' rabbrividire.. Aiutatemi per favore resto in attesa..

[danitudi971]

Ciao,

di quale Galaxy A5 stiamo parlando?

Come ti sei accorta che il telefono era del tutto viola e tremante?

A presto.

[Antonella0109]

ciao il modello è A5 2016 sm-a510f e succede quando il Tel è a schermo nero premendo sul tasto centrale del display x visualizzare la schermata...dopo la schermata viola lo schermo diventa nero e non permette alcuna operazione..

[danitudi971]

se provassi a metterlo in carica e schiacci i tasti volume giù e accensione per 30/40 secondi cosa succede?

A presto.