Samsung galaxy A 51 schermo con macchie viola

[flory78]

Salve mia figlia ha toccato con le mani bagnate il cellulare e nell'angolo inferiore sinistro sono apparse delle macchie viole che si stanno ingrandendo ...ho provato il riavvio forzato e ora il touch funziona ...ma la macchia aumenta...cosa posso fare ?

Grazie 

[Falcox84]

Niente pultroppo effetto burnin ma causato da te. Di solito è passabile in garanzia, prova a portarlo ma se notano ossidazione .....devi pagare tu

[Andrea_C1]

Ciao @flory78, 

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 

Sono davvero spiacente per quanto riscontrato con il prodotto. 

In questo caso, il liquido potrebbe essere penetrato all'interno del dipositivo. Pertanto, considerando la tipologia di inconveniente, ti invito recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

I nostri tecnici potranno offirti una soluzione tempestiva. 

Rimango a disposizione.

A presto! 

[caty57]

A me il Samsumg A32 è diventato viola senza toccare niente dopo 1 mese che lo avevo. In garanzia me lo hanno sistemato.