Ciao,
purtroppo i danni accidentali non sono coperti dalla Garanzia convenzionale e per la riparazione sarà a pagamento.
Puoi scegliere di usare Smart Repair ed ottenere un ritiro a domicilio, portare tu direttamente il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato e in questo caso puoi prenotare la riparazione.
Nel primo caso il costo è di 65 euro IVA inclusa, mentre nel secondo caso il prezzo può subire una variazione a seconda del centro assistenza a cui ti riferisci.
Fossi in te, approfitterei di comprare direttamente il modello successivo (Galaxy A21) che costa 209 euro, così da avere un nuovo dispositivo e una nuova decorrenza della garanzia di 24 mesi. Non so da quando hai il Galaxy A20e, ma se lo hai da un anno non credo ti convenga farlo riparare.
A presto.
