in data 13-03-2019 11:50 AM
Salve a tutti, ho cambiato recentemente lo schermo del mio galaxy s8, in un centro autorizzato samsung, solo che la barra in altro dove ce orologio, percentuale di batteria ecc. ... è tutto spostato piu in alto proprio al limite dello schermo.
potete dirmi come posso risolvere ????
Risolto Andare alla soluzione.
in data 13-03-2019 03:12 PM
in data 13-03-2019 03:19 PM
il centro è autorizzato si chiama CAT ELETTRONICA a la spezia. semmai faccio un backup e un reset.
grazie per il supporto
in data 13-03-2019 04:40 PM
Ciao dmax89, benvenuto nella Community Samsung!
Se il problema è visibile anche eseguendo uno screenshot probabilmente ha origine software, per cui effettuando un ripristino ai dati di fabbrica potresti riuscire a risolvere.
In caso contrario fai pure riferimento al centro assistenza per ripristinare il corretto funzionamento; mi spiace molto per il disagio, ma sono certa che il tecnico potrà risolvere rapidamente ed in modo definitivo!
Fammi sapere qualora dovessi riscontrare ulteriori criticità.
Ciao!
in data 14-03-2019 09:59 AM
Buongiorno,
siccome ieri ho eseguito un backup del mio telefono sul mio PC tramite Smart Switch, poi ho fatto fast reset del mio telefono e quando ho provato a ripristinare i dati mi diceva che non esistono elementi ripristinabili.
PS: il backup è di 23 GB circa, quindi ci sono tutti i dati ma non li ripristina. Potete consigliarmi un metodo alternativo?