in data 18-07-2018 01:02 AM
salve, da qualche giorno mi sono accorta che nella galleria del mio galacy s7 mancavano delle foto, ho pensato di controllare dall'archivio e ho notato che la mia scheda sd non viene riconosciuta, dice che non è inserita nonostante io abbia sempre avuto questa scheda e non mi abbia mai dato alcun problema. ho provato a toglierla e rimetterla ma niente. non voglio formattarla perché dentro ho parecchi dati che non voglio perdere. quale può essere il problema?
in data 19-07-2018 09:46 AM
Ciao Jessica99, Benvenuta sulla Community Samsung!
Hai avuto modo di testare la SD su un altro dispositivo e di verificarne il funzionamento?
Sarebbe utile provare, inoltre, a inserire una SD differente sul tuo Galaxy S7 e verificare il funzionamento del lettore SD.
Facci sapere!
Ciao
in data 26-07-2018 05:16 PM
Salve,
anche io ho lo stesso problema, se metto la scheda in un'altro telefono funziona, nel S7 no
Cosa devo fare?
in data 01-08-2018 11:36 AM
Ciao alerom1, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti provare a testare una SD card differente sul tuo dispositivo?
Ti suggerisco anche di effettuare un test del tuo S7 in modalità sicura
Per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.
Quando il dispositivo si sarà avviato, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: sarà opportuno verificare se in questa modalità la SD viene letta correttamente.
Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.
Facci sapere!
Ciao