in data 29-05-2016 11:51 AM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 14-11-2018 12:14 PM
Ciao silvia2968, Benvenuta sulla Community Samsung!
Se ti trovi ancora in Italia, puoi inibire il blocco alle SIM extraeuropee effettuando 5 minuti di chiamata in territorio europeo con SIM card europea.
Nel caso in cui il dispositivo, inserendo una SIM Card extraeuropea, dovesse presentare il blocco e dunque la richiesta del PIN di sblocco, potrai inviarci una e-mail cliccando QUI.
In questo caso potrai infatti indicarci il blocco riscontrato e inviarci i seguenti dati:
Facci sapere!
Ciao
in data 15-01-2019 02:26 PM
Hola Angelo, yo hice tal cual me indicaron, compre la sim europea llame por 5 minutos pero vine a Argentina yb no me funciona con mi operador
in data 18-01-2019 03:08 PM - data ultima modifica 19-01-2019 10:17 AM autore Ivan_M
in data 23-02-2019 03:18 PM
@Sabrina_B ha scritto:Ciao Ange-07,
desidero informarti che i nostri smartphone, distrbuiti da Samsung per il mercato europeo, sono compatibili soltanto con sim card rilasciate da operatori di telefonia mobile in Europa.
Inserendo sim card di operatori non europei, pertanto, il telefono presenta un blocco di rete che ne impedisce l’utilizzo, a meno che lo stesso non sia stato utilizzato in territorio europeo per almeno cinque minuti di conversazione, ovviamente con una sim europea.
Nel caso dovessi riscontrare dei problemi, tuttavia, potrai rivolgerti ad un centro assistenza Samsung in loco, oppure contattare noi.
@cristian9
Per poter sbloccare il suo terminale, è necessario che ci fornisca in privato questi dati:
- nome e cognome utilizzatore
- modello completo dispositivo
- imei dispositivo
- seriale s/n dispositivo
- paese di utilizzo
- fattura o scontrino di acquisto
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei messaggi privati, potrai utilizzare questo link :smileyhappy:
Ciao,
Salve sono Simone niovo della comunità. .ho un s3 neo da 3 anni sempre european card only ..alla luce delle vostre informazioni non dovrei avere problemi in con simcard Malesi dopo 3 anni di utilizzo...mi chiedo però se al di fuori delle frequenze di funzionamento che sembrano le stesse dell'europa posso avere malfunzionamenti o blocchi o cambio e confusione di impostazioni o perdite di dati inserendo una sim malese.
Molte grazie
in data 11-03-2019 12:52 AM
Ciao Angelo! , ho avuto lo stesso problema ed ho fatto quello della telefonata ma non è andato, mio padre si è portato con se il cellulare in argentina e la sua sim card appartiene a Movistar ed è ancora bloccato il cellurare ( Galaxy J6+ SM-J610FN), mi serve il vostro aiuto.
in data 07-05-2019 05:56 PM
Scusate ma considerate come Operatore di Rete Mobile Europeo, anche un operatore italiano tipo Tim o Vodafone o H3G?
La mia sim H3G è abilitata al traffico europeo.
Ho appena acquistato un A50 dove c'è scritto European Sim Card Only e tra 1 mese devo andare all'estero, fuori Europa. Dovrò mettere una sim card di un gestore locale e vorrei sapere se funzionerà.
Grazie
in data 07-05-2019 09:31 PM
Ciao,
tra gli operatori europei sono inclusi anche quelli italiani, anzi è consigliato fare la telefonata con una SIM locale in modo tale che non sia in Roaming.
A presto.
in data 14-06-2019 09:48 AM - data ultima modifica 14-06-2019 10:59 AM autore Cornelia_M1
Buongiorno,
la contatto in merito al blocco di rete evidenziato sul Samsung Galaxy J5: è stato da me acquistato con regolare fattura in data 10/06/2019 e, dovendolo regalare a una persona che abita in Svizzera e di conseguenza utilizza sim card Bluewin, le domando se tale paese non facendo parte della Comunità Europea rientra nel caso?
Grazie
Fausto
[RIMOSSO - Dati personali]
in data 14-06-2019 11:00 AM
Ciao Fausto54,
ho rimosso l'indirizzo email a tutela della tua privacy; un Samsung Expert ti risponderà appena possibile!
Ciao!
Cornelia
Samsung Community Moderator
in data 06-07-2019 04:10 PM
ho comprato un cellulare samsung x natale. Lavoro in Francia. Arrivato in Francia metto sim francese....tutto bene fino a che non ritorno in Italia.
In Italia il telefono non riconosce alcuna rete. E' possibile sbloccare?