in data 05-07-2017 11:20 PM
Stavo guardando le foto dalla galleria e lo schermo è diventato nero, il telefono é rimasto acceso ma con lo schermo nero, sentivo il feedback di vibrazione del tasto home ma lo schermo non rispondeva rimanendo nero. Ho riavviato il telefono e ha funzionato ma continua a farmelo di giorno in giorno senza varie cause o stress del telefono.
in data 10-07-2017 09:51 AM
Ciao Salvatore1807, Benvenuto nella nostra Community!
Potresti verificare se lo schermo ti diventa nero anche usando il tuo S8 in modalità sicura per poter escludere eventuali problematiche software?
Per accedere alla modalità sicura dovresti spegnere il telefono e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso finchè non raggiungi la schermata di sblocco.
Facci sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert