in data 24-11-2017 08:31 AM
Buongiorno a tutti,mi sono reso conto che il mio S8 plus che possiedo da 2 mesi circa ha lo schermo meno luminoso,o perlomeno il bianco non e' bianco ghiaccio ma piu' spento rispetto a tutti gli altri S8 Plus che ho verificato nei vari negozi e anche rispetto a quello di un mio amico.
Ho letto qualcosa sul web inerente agli schermi del S8 Plus con il bianco che vira sul rosso ma non sembrerebbe il caso mio in quanto secondo me il mio risulta meno luminoso rispettto agli altri(anche per gli altri colori)
Ho resettato il telefono ,aggiornato il firmware,modificato i settaggi mille volte ,tolto chiaramente il filtro luce blu,messo in modalita' adattivo,modificato il bilanciamento colori,le opzioni avanzate nel menu "schermo adattivo,utilizzato il comando *#15987# che permette di bilanciare il bianco...niente ,il risultato e' sempre diverso e non soddisfacente rispetto gli altri S8 PLUS.
La domanda che vi chiedo gentilmente , e se mi verrà visto come un difetto dalla Samsung e quindi riparato o quant'altro?
Grazie in anticipo..
in data 24-11-2017 09:38 AM
Ciao,
Hai valutato anche il fattore luminosità e verificare che ci sia il problema anche senza la luminosità automatica?
A presto.
in data 24-11-2017 09:58 AM
Ciao,si ho provato sia con la luminosità in automatico e sia senza,mi secca perchè l'ho acquistato principalmente per lo schermo e mi ritrovo uno smartphone con una qualita' inferiore rispetto agli altri..
in data 24-11-2017 10:08 AM
Di Galaxy S8 ne vengono prodotti in quantità industriali e come dice il detto non tutte le ciambelle escono con il buco.
E non è un problema: se lo schermo è difettoso, a meno che non ricorrano altre condizioni, viene sostituito dal centro assistenza autorizzato.
Al netto delle prove che hai eseguito, io ti consiglierei di trovarne uno.
In prima battuta registra il terminale su Samsung Members.
Puoi scrivere il tuo CAP e i Samsung Expert ti indicheranno il centro più vicino oppure chiamare il numero 800 578 277 per valutare anche il ritiro a domicilio.
A presto.
in data 24-11-2017 11:54 AM
Spero siano seri perche' a prima vista lo schermo visto da solo sembra a posto ma non regge il confronto con un altro uguale.Non vorrei mi facessero aspettare un mese per poi comunicarmi che secondo loro è tutto ok
in data 24-11-2017 11:58 AM
Non possiamo fare ipotesi più approfondite, tutti i centri assistenza autorizzati seguono un protocollo ufficiale per verificare i difetti ed eseguire le riparazioni. Nel caso il tuo sia difettoso e non ricorrono particolari condizioni ti sarà sostituito in Garanzia.
A presto.