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Samsung pay s7 edge bloccato

(Argomento creato il giorno: 13-03-2018 05:06 PM)
4885 Visualizzazioni
LuigiTNZ
Apprentice
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Salve, non appena clicco su usa pin a 4 cifre o dopo aver confermato l'impronta nell' installazione di samsung pay beta il telefono rimane bloccato nella zona dove si inserisce il pin. Come posso risolvere? Grazie.

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Sergio_B
Maestro
Opzioni

Ciao LuigiTNZ, benvenuto nella Community Samsung!

 

Mi confermi che il blocco schermo tramite PIN e Impronta digitale funzionano correttamente?

 

Potresti anche effettuare un test attivando il dispositivo in modalità sicura e riprovare la configurazione dell'applicazione.

 

Ti suggerisco comunque di verificare la pagina dedicata cliccando qui, inoltre potrai contattare il supporto dedicato a Samsung Pay, che risponde al numero verde 800 726 729.

 

Restiamo a disposizione :winking-face:

 

Buona giornata

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
 Note9 è arrivato! Scopri QUI il Note più potente di sempre!

Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI :handshake: :smiling-face:

Visualizza soluzione nel messaggio originale

23 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

cancella i dati dell'app andando su Impostazioni, Applicazioni, Samsung Pay, Memoria (la prima), Cancella Dati.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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LuigiTNZ
Apprentice
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Ci ho giá provato ma non è cambiato nulla.
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marcottt1
Apprentice
Opzioni

Stesso identico problema  Hai trovato soluzione ? 

0 Likes
Soluzione
Sergio_B
Maestro
Opzioni

Ciao LuigiTNZ, benvenuto nella Community Samsung!

 

Mi confermi che il blocco schermo tramite PIN e Impronta digitale funzionano correttamente?

 

Potresti anche effettuare un test attivando il dispositivo in modalità sicura e riprovare la configurazione dell'applicazione.

 

Ti suggerisco comunque di verificare la pagina dedicata cliccando qui, inoltre potrai contattare il supporto dedicato a Samsung Pay, che risponde al numero verde 800 726 729.

 

Restiamo a disposizione :winking-face:

 

Buona giornata

 

Sergio
Samsung Community Expert
 
 Note9 è arrivato! Scopri QUI il Note più potente di sempre!

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marcottt1
Apprentice
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Ok a me funzionato andando modalità sicura. 

Danykryss
Explorer
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Samsung pay e stato bloccato a causa di una modifica non autorizzata ? O fato root prima su questo telefino s7edge Come poso fare non va avanti?

 

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

con il root, oltre ad aver invalidato la Garanzia, Samaung Pay non funziona per questioni di sicurezza.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


rocchino69
First Poster
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Ciao stesso identico problema su A8. rimango bloccato nell'inserimento di PIN di SAMSUNG PAY . Il tastierino dei numeri ha riportato sopra "Modalità protetta".

Su A5 avevo installato correttamente. Da samsung members mi è arrivata la comunicazione via mail che il mio dispositivo A8 ha instalalto SAMSUNG PAY.

Disinstalalto e ripartito senza esito positivo 

Sono andato in "modalità sicura" ma mi dice che non posso lanciare applicazioni scaricate in modalità sicura...

Che fare???

Ho letto di intsallare versioni + vecchie....da dove e come?

 

Grazie Luca

 

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

in che senso rimani bloccato quando inserisci il PIN di Samsung Pay?

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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