Samsung j7 2016

[Matteo831]

Salve ho fatto un aggiornamento software al mio j7 2016 ma da quando l'ho fatto non va più google e non riesco più ad aprire le app, ogni volta mi si chiudono con scritto che l'app è stata arrestata..come posso risolvere? Grazie

[Andrea_I]

Ciao Matteo831, Benvenuto in Community!

Per risolvere la problematica che stai riscontrando ti suggerisco di procedere al salvataggio dei tuoi dati e ad un ripristino ai dati di fabbrica del tuo J7.

Il ripristino del dispositivo è sempre consigliabile dopo un aggiornamento software, specialmente se si hanno molte app installate.

Facci sapere!

Ciao