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Samsung A8 non si connette al Mac

(Argomento creato il giorno: 05-07-2018 12:25 AM)
256 Visualizzazioni
Robross890
First Poster
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Sera a tutti. Come vedete nella foto quando provo a collegare il telefono al pc esce questo errore. Potete aiutarmi a risolverlo per favore?0810F7D9-271B-4CD9-BD46-4E947F133B19.jpeg

 

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2 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Robross890, benvenuto nella nostra Community,

 

mi spiace per la problematica che stai riscontrando :womanfrustrated:

 

Ti consiglio di effettuare le seguenti prove:

 

  • quando il telefono è collegato, assicurati che la connessione stia avvenendo come unità MTP, abbassando il menù rapido e selezionando 'trasferisci file'

 connessione smart switch s9.jpgconnessione smart switch s9 -1.jpg

 

  • assicurati che lo schermo sia sbloccato
  • prova su un altro computer, e con un altro cavo

 

Fammi sapere! :womanhappy:

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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Robross890
First Poster
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