in data 20-08-2018 11:21 AM
Salve oggi appena una persona mi ha chiamato il telefono si e' riavviato. e si blocca all'avvio con sicritto galaxy A8 e poi niente. che devo fare?
ps: non si spegne faccio la pressoine del tasto volume ed accensione e ri riavvia e si blocca al solito
in data 20-08-2018 12:18 PM
Ciao,
io direi di portarlo presso un centro di assistenza autorizzato, è fortemente sospettabile che ci sia un problema hardware.
Hai già registrato il terminale su Samsung Members?
Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro di assistenza più vicino altrimenti puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.
A presto.