S8 problemi con il wifi e notifiche

[MikelaS]

Salve a tutti, ho aggiornato il mio S8 con android pie e sto riscontrando dei problemi.

Il wifi risulta connesso ma quando invio messaggi su whatsapp o altre applicazioni di messaggistica, in basso al messaggio non spuntano le spunte ma un orologio. In più quando il cellulare è in standby non riceve le notifiche in tempo reale,come se fosse in standby,ma appena sblocco il cellulare spuntano tutte le notifiche. Pur avendo il cellulare con una suoneria alta quando arriva una notifica vibra soltanto o squilla raramente.. Qualcuno ha riscontrato questo problema dopo l'aggiornamento? come avete risolto? Ho fatto hard reset, controllato minuziosamente tutte le sezioni delle impostazioni ma non ho ancora risolto il problema... vi ringrazio in anticipo

[Sabrina_B]

Ciao MikelaS, benvenuta in Community,

sulla base di quanto ci comunichi, potrebbe essere attiva un'impostazione di risparmio energetico e/o di risparmio dati. Ti consiglio, dunque, di verificare come prima cosa questo.

Per il risparmio dati, accedi a:

• impostazioni
• utilizzo dati
• risparmio dati

Per il risparmio energetico, accedi a:

• impostazioni
• assistenza dispositivo
• batteria
• modalità energetica

Verifica, infine, che le app in questione non siano in sospensione. Considera che in questa modalità le app non ricevono notifiche a meno che non si acceda alle stesse. Ecco i passaggi:

• impostazioni
• assistenza dispositivo
• batteria
• tre pallini in alto a destra
• impostazioni
• applicazioni in sospensione

Puoi indicarmi, inoltre, che tipo di reset hai effettuato? Dal menù del telefono o con la combinazione di tasti? Dopo il reset, hai avuto modo di testare il telefono da pulito?

Hai per caso installato applicazioni che gestiscano la batteria ed i consumi? Se sì, puoi provare a rimuovere queste app?

Attendo tue,

[MikelaS]

Ho effettuato l'hard reset eseguedolo con i tasti.. ho provato il cellulare pulito,nessuna app di risparmio energetico e ho sempre lo stesso problema

[Theflayer]

Io ho i tuoi stessi problemi con i dati mobili tutto ok ma con il wifi le notifiche non solo quelle di WhatsApp o non mi arrivano fin quando non apro l'applicazione e me le scarica tutte in un colpo o mi arrivano con anche mezz'ora di ritardo, fatto anche io il reset e il ripristino a dati di fabbrica. Controllato le varie impostazioni e restrizioni, nessuna app che impedisca o ritardi le notifiche. Penso sia un bug del nuovo aggiornamento!

[MikelaS]

Ho pensato la stessa cosa... Ma sono indecisa se fare un installazione pulita del nuovo firmware o fare un downgrade...

[Theflayer]

Ciao sei riuscita a risolvere il problema? Io purtroppo ancora no! 😔

[cicianea]

Ciao, guarda l'altro argomento sulle notifiche S8, io ho risolto !

[MikelaS]

Ciao potresti mettere il link?

[cicianea]

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones/S8-problema-notifiche/td-p/247337

Scusa è tanto che non frequento forum e non so come linkarti al messaggio preciso, comunque è nella pagina 1, il 7° messaggio, quello di ARENA1

Io ho risolto così

[MG60]

Ciao, stessi problemi di notifica con tutte le applicazioni, ho già provato a fare tutti i consigli che ho letto riguardo al problema e controllato tutte le impostazioni, non riesco a risolvere nulla.. Anche i 4g stesso problema oltre che in WiFi, è un bag dell'aggiornamento 9.0 pie su s8, se non risolvono alla fonte continuerà così... Non so perché però ci sono dei periodi che funziona tutto, poi senza cambiare impostazioni o scaricare nuove app, tutto si blocca nuovamente  spero che Samsung se ne faccia carico sennò l'alternativa è cambiare smartphone e marca naturalmente ..