S7 edge schermo verde e vetro fotocamera posteriore rotto

[Ml019]

Quest' estate ho riportato in due giorni la completa rottura del mio s7 edge ....il primo giorno appena mi sono svegliato ho notato il vetro completamente frantumato.impossibile sia caduto perché sta sulla scrivania,ed é stato anche tenuto maniacalmente. Il giorno dopo sempre appena sveglio schermo verde sfarfallio fastidioso e pixel in alto a destra completamente neri.sono andato all' assistenza ma il problema sono stato io che l ho fatto cadere , una bugia enorme perché non ha nemmeno un segno di usura...cosa fare?

[Sabrina_B]

Ciao Ml019, benvenuto nella nostra Community,

mi dispiace per il tuo evidente disagio :womansad:

È mio dovere indicarti che i danni fisici non sono coperti dalla garanzia, pertanto sarà necessario richiedere una perizia ed un preventivo da parte di un nostro centro autorizzato.

Naturalmente qualunque problematica ulteriore rispetto ai danni fisici, sarà invece riparata in garanzia.

Sarai contattato privatamente per poter discutere in maniera più compiuta e dettagliata sul tuo caso ed in generale su quanto previsto dalla garanzia.

Ciao :womanhappy: