S7 edge non ruota lo schermo

[Gabryx1]

Salve ho comprato l s7 edge da 4 mesi e da circa 2 settimane non ruota più lo schermo come posso fare?

[danitudi971]

Ciao,

nei toggle rapidi sopra le notifiche è abilitata la Rotazione Schermo? (Se non dovesse essere abilitato dovresti trovare un toggle con la scritta "Verticale", fai un tap sul disegno).

A presto.

[Gabryx1]

Si li è tutto apposto cosa posso fare?

[danitudi971]

Ciao,

prova in modalità sicura, spegni il telefono e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di sblocco.

A presto.

[Gabryx1]

Ho provato ma neanche così non so che fare. Altre proposte? 

[Sabrina_B]

Ciao Gabryx1,

ti consiglio di digitare sul telefono il codice *#0*# e scegliere la voce 'sensor'.

Qui potrai testare tutti i sensori.

Se funzionano, allora ti consiglierei di effettuare un backup dei tuoi dati ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.

Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.

Fammi sapere :womanhappy: