S7 edge linea verticale rosa

[profetagranata]

Salve scrivo questo post in quanto purtruppo pure a me come molti utenti che leggevo qui sul forum, hanno il.problema della.linea rosa sul.display....

Stamane ho provato a chiamare l assistenza samsung, ma non ricevo nessuna risposta  al numero 8007267864 e non ne capisco il motivo..... tuttavia volevo sapere dato che leggevo dei tempi infiniti riguardo all eventuale riparazione/sostituzione, come posso procedere??? A quale centro posso rivolgermi?? Io abito a Fisciano nella provincia di Salerno.

Grazie!

[italgatesrl]

salve,anche il mio s7 ha questo problema.. ma il rivenditore mi ha detto che essendo cliente partita iva ho un solo anno di garanzia... ed ora per ripararlo?

[Sabrina_B]

Ciao italgatesrl, benvenuto nella Community Samsung,

ti confermo che la garanzia commerciale Samsung è di due anni, anche per i clienti con partita iva.

Se vuoi, puoi comunicarmi il tuo cap al fine di poterti indicare i riferimenti di un centro assistenza della tua zona.

Ciao :womanhappy:

[italgatesrl]

87024

Grazie

[Veronica_F]

Ciao italgatesrl,

potrai fare riferimento al seguente centro:

STM ELETTRONICA - Cosenza

VIA GUGLIELMO MARCONI, 41

RENDE - 87036 - CS

Rimaniamo a disposizione

Ciao

[angy2905]

buongiorno. stamattina è comporsa la famosa linea rosa.

ora vi chiedo 2 cose...un centro gold su bari e poi potrebbe non rientrare in garanzia in quanto il display e' un po danneggiato sul lato sx da mesi...mentre la linea è sul lato opposto?

[Veronica_F]

Ciao angy2905, Benvenuto sulla Community Samsung!

Nella zona di Bari potrai fare riferimento ai seguenti due centri:

ADS SRL

VIA CADUTI DI NASSIRYA, 8

BARI - 70124 - BA

____________

ELETTRONICA SERVICE DI BRUCOLI GAETANO

VIA FRATELLI CAIROLI, 14/B

RUVO DI PUGLIA - 70037 - BA

Per quanto riguarda la situazione da te descritta, ti confermo che nel momento in cui è presente un danno estetico causato da un urto o una caduta, il centro emette un preventivo di spesa per la riparazione, in quanto i danni causati non rientrano in garanzia.

Infatti, anche se la riga rosa non dovesse essere stata causata dall'urto, il centro ha comunque il dovere di riconsegnare il dispositivo riparato nella sua totalità, in quanto devono essere garantite le specifiche tecniche che puoi consultare anche sul nostro sito.

Per farti un esempio, il Galaxy S7 Edge possiede una certificazione IP68 che garantisce la resistenza agli spruzzi d'acqua e alla polvere: una lesione sulla scocca o sul display può compromettere tale certificazione e il centro ha il dovere di riconsegnarti lo smartphone garantendoti il ripristino delle sue specifiche.

E' necessario inoltre considerare anche la possibilità di rottura totale del display nel momento in cui il dispositivo verrà aperto per la riparazione: in quel caso il centro non può procedere in garanzia, in quanto il display presenta già una lesione.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Ovlas89]

Salve, possessore anch'io di un s7 edge con linea verticale rosa sullo schermo. È uno scandalo.  Cmq mi può consigliare un centro Samsung più vicino a me e possibilmente efficiente. Vorrei prendere un appuntamento e ripararlo in giornata. Grazie

[Veronica_F]

Ciao Ovlas89, Benvenuto sulla Community Samsung!

Se desideri conoscere il centro più vicino a te potrai comunicarci il tuo C.A.P.

Per prenotare un appuntamento potrai contattare il nostro numero verde 800 578 277.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Ovlas89]

Il cap è 85055. Grazie

[Sabrina_B]

Ciao Ovlas89,

il centro più vicino è:

S.M.D. SERVICE DI SAMELA E MARCOLIVIO

VIA DEL SEMINARIO MAGGIORE 39/C

85100 POTENZA

Telefono

0971/441652

Ciao,