S7 edge display con linea rosa verticale

[angelica-93]

Salve io sono nuova e non so come funziona. Da circa una settimana mi è comparsa sullo schermo una linea rosa verticale e vorrei sapere come comportarmi perché sono andata al punto vendita dove l ho acquistato e mi hanno detto di fare questa procedura.

[Sabrina_B]

Ciao angelica-93,

mi dispiace per quanto stai riscontrando. :smileysad:

La linea risulta visibile in qualunque schermata? Se così fosse, ti consiglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza autorizzato per una perizia e la conseguente riparazione.

Ti chiedo di comunicarmi in privato il codice imei del tuo Galaxy S7 Edge ed il tuo cap di zona, al fine di poterti indicare un Samsung City Point a te vicino.

Per maggiori delucidazioni su come inviare un messaggio privato, clicca qui.

Ciao

[Davide16]

Come togliere la linea rossa su galaxy s7 edge

[ouragan66]

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Davide16 ha scritto:

Come togliere la linea rossa su galaxy s7 edge

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Ciao Davide16
leggi il post sopra il tuo...

[stefano1984]

Buonasera,

Sono Srefano in data odierna mi è comparsa improvvisamente una linea rosa verticale nello schermo (tra schermo e lo schermo curvo). Come mi devo comportare essendo in garanzia il telefono (nemmeno un anno)? Portarlo dove l'ho acquistato o al centro Samsung. Se devo portarlo ad un centro Samsung mi potete dire quello più vicino a me dov'è io sono di Pavia

[ouragan66]

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stefano1984 ha scritto:

Buonasera,

Sono Srefano in data odierna mi è comparsa improvvisamente una linea rosa verticale nello schermo (tra schermo e lo schermo curvo). Come mi devo comportare essendo in garanzia il telefono (nemmeno un anno)? Portarlo dove l'ho acquistato o al centro Samsung. Se devo portarlo ad un centro Samsung mi potete dire quello più vicino a me dov'è io sono di Pavia

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Ciao stefano1984

ti consiglio il centro Samsung...

Qui puoi trovare i centri di assistenza:

https://www.samsung.com/it/support/assistenzamobile/puntoassistenza.html

ti consiglio inoltre di iscriverti qui , se hai un  cellulare coperto da garanzia italiana, con i tuoi dati personali e inserire i dati che sono richiesti per la registrazione del tuo  S7

https://members.samsung.it

Avrai un'assistenza molto più rapida.

Volendo puoi chiamare  800 578 277 per richiedere un ritiro a domicilio, gratuito, che ridurrà i tempi perchè il dispositivo verrà spedito direttamente ad un laboratorio tecnico.

Ciao e buona giornata.