Ciao Xintsia,
mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando con il tuo S6 edge.
Ho avuto modo di verificare il tuo caso, segnalato anche in un precedente thread; in base ai sintomi descritti e al tipo di utilizzo che hai indicato di aver fatto del telefono, è molto probabile che l'anomalia sia dovuta al fatto che la batteria del dispositivo si è deteriorata a causa del mancato utilizzo.
La batteria al litio, infatti, per sua natura richiede di essere ricaricata con frequenza. Al di sotto della soglia minima questa perde gradualmente capacità fino ad andare in blocco.
Questo comportamento è del tutto regolare e si può presentare con qualsiasi dispositivo elettronico che monti una batteria al litio, in base a come viene utilizzato.
Per questa ragione, ti abbiamo consigliato di fare riferimento ad un centro assistenza autorizzato che potrà fare una perizia e stabilire le cause del problema, per poi procedere con l'intervento più opportuno.
Per questa verifica non occorre che ci fornisca il codice IMEI del telefono ma è sufficiente che ti rechi al centro con il dispositivo per richiedere una perizia 
Resta inteso che, qualora avessi necessità di chiarimenti a seguito della perizia, siamo a tua completa disposizione!
Ciao
