s6 edge galaxy non si accende più

[angela1978]

Buongiorno,ieri mattina, dopo avere caricato il dispositivo tutta la notte, lo stesso non si accendeva più.Nessuna combinazione di tasti è servita per riavviarlo.Portato ad un centro di assistenza smsung, mi hanno riferito essere la scheda madre.Ovviamente il cel è fuori garanzia da un paio di mesi. E' la seconda volta che mi capita..prima con s4 ora con un s6...Vorrei sapere se c'è qualche modo per recuperare foto e dati dal cellulare?ovvero se io lo facessi riparere, li recupero?oppure posso rivolgermi al centro di assistenza solo per farmi recuperare i dati?

grazie

[Sergio_B]

Ciao angela1978, benvenuta nella Community Samsung!

Mi spiace per quanto segnalato 😞

Se il dispositivo non si accende, non ci sarà possibilità di recuperare i dati all'interno, anche dopo aver ottenuto la riparazione con la sostituzione della scheda madre 😞

Per poterli recuperare dovresti aver fatto un backup su Smart Switch, oppure su Cloud Gmail/Samsung.

Restiamo a disposizione

Buona giornata