Il mio A50 non si ricarica più, devo riparare tale difetto tramite garanzia, tuttavia ha il vetro rotto. Il touchscreen é perfettamente funzionante. L'apertura del telefono renderá lo schermo inservibile?
Contemplo solamente la possibilità negativa perché (purtroppo) è praticamente un evento certo.
A presto.
Ciao Fisiodes,
mi dispiace, ma devo confermarti quanto ti è stato comunicato dal nostro superuser danitudi971.
Quando si fa riferimento ad un Centro Assistenza autorizzato per un malfunzionamento di qualsiasi tipo, il Centro è tenuto ad effettuare un intervento che ripristini il corretto funzionamento del prodotto e la conformità dello stesso.
Oltre all'impossibilità di poter svolgere un intervento senza danneggiare ulteriormente il prodotto, le condizioni attuali del telefono non consentono di poter garantire il funzionamento regolare del dispositivo in tutte le sue parti; in presenza di danni causati, occorre quindi procedere con un intervento di riparazione del danno accidentale fuori garanzia, la parte che presenta un malfunzionamento, se non dipendente dall'evento che ha causato la rottura, potrà essere invece riparata secondo i termini di garanzia.
Ciao!
Grazie per averci comunicato la tua scelta, però devo dirti che questa non è una procedura applicata solo da Samsung, ma vale anche per altri produttori.
Buona fortuna con il tuo nuovo dispositivo!
A presto.
