luminosita adattiva samsung m30s

[Nando1965]

Dopo l'ultimo aggiornamento il telefono ha grossi problemi sulla luminosita adattiva. Ovvero se si esce dallo stand by e da un luogo poco illuminato e ci si reca in un posto al sole attivando il telefono lo schermo rimane buio e non c'è verso di schiarirlo se non disabilitare e successivamente abilitare la funzione della luminosità adattiva. Questo inconveniente è già stato segnalato e visto anche su diversi forum e ho notato che il problema si risolve disabilitando l'always on display. Chissà se Samsung prenderà provvedimenti

[Sabrina_B]

Ciao Nando1965,

la regolazione manuale della luminosità funziona perfettamente?

Puoi eseguire un test del sensore? Ecco i passaggi:

1. accedi all'app telefono
2. digita *#0*#
3. tocca la voce sensor
4. tocca la voce lights sensor
5. poni il palmo della mano in prossimità del sensore, al fine di occluderlo e verifica se il livello di luminosità segnalato cambia

Considera che è necessario qualche istante perchè il sensore rilevi il cambiamento nella luminosità e questo rientra nella normalità.

Ad ogni modo, se hai il risparmio energetico attivo, prova a disattivarlo e fai una verifica.

Se possibile, fai una verifica anche in modalità sicura.

Fammi sapere,

[Nando1965]

il sensore funziona . procedura descritta già eseguita . ho notato che disabilitato always on display , la funzione luminosita adattiva funziona

[Nando1965]

Dopo l'ultimo aggiornamento il telefono ha grossi problemi sulla luminosita adattiva. Ovvero se si esce dallo stand by e da un luogo poco illuminato e ci si reca in un posto al sole attivando il telefono lo schermo rimane buio e non c'è verso di schiarirlo se non disabilitare e successivamente abilitare la funzione della luminosità adattiva. Questo inconveniente è già stato segnalato e visto anche su diversi forum e ho notato che il problema si risolve disabilitando l'always on display. Chissà se Samsung prenderà provvedimenti

[Riccardo_F]

Ciao Nando1965,

ti ringraziamo per le precisazioni fornite.

Data la situazione, sarebbe importante inviare una segnalazione. Potrai farlo seguendo le indicazioni riportate QUI.

Sarà importante allegare anche il registro di sistema, in modo tale che possa essere analizzato 😉

Ciao,

[Nando1965]

se necessario inviare il registro lo faro. avrei solo bisogno di indicazione dove trovarlo

[Sabrina_B]

Ciao Nando1965,

è sufficiente selezionare la casella 'allega registri di sistema' durante la procedura 😊

Non è necessario allegare manualmente alcun file 😉

Ciao,

[Nando1965]

la casella ... ma dove la trovo per favore .. se guardate altri utenti hanno lo stesso problema . per esempio adriano74

[Sabrina_B]

Ciao Nando1965,

nella procedura, che troverai cliccando QUI, viene spiegato tutto per bene 😉

Si tratta di una semplice casella da selezionare:

Ti ricordo che la procedura di segnalazione di errore va completata entro 3 minuti da quando si presenta la presunta anomalia.

Ciao,

[Nando1965]

in segnala errore non si apre questa pagina .