righe sullo schermo

[eliamarini2]

Salve a tutti, sto cercando di capire un problema del mio S3 che sto riscontrando da pochi giorni.

- Qualche giorno fa appaiono sullo schermo delle righe orizzontali e si blocca; ho pensato che le righe fossero dovute alla batteria scarica. Dopo di che ha funzionato normalmente per un paio di giorni.

- Ieri sera mentre facevo delle foto con la batteria al 48%, alcune foto apparivano con le righe sopra. Ho spento il telefono, e a casa l'ho caricato e facendo le foto, le ha fatte normalmente.

- Dopo averlo caricato tutta la notte, stamattina funziona normalmente, arrivo a metà mattina con la batteria al 50%, ma ogni tanto mentre lo usavo, ha fatto le righe sullo schermo e mi dava il divieto sul simbolo della linea telefonica e si bloccava. La cosa è successa per tre o quattro volte, ma a volte si riavvia da solo, altre volte invece ho dovuto togliere la batteria.

che mi consigliate???

[Fabrizio_M1]

Ciao eliamarini!

Potresti indicarmi se hai già provato ad eseguire dei test a livello software, eseguendo un'operazione di backup e ripristino alle impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S3?

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Kies 3 In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Altro
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

riavviato il dispositivo, verifica nuovamente che tutto funzioni regolarmente

Fammi sapere!

[eliamarini2]

ho portato il cellulare in un centro riparazioni e togliendo la batteria abbiamo notato che si era leggermente gonfiata così l'abbiamo sostituita. dopo averla sostituita non vi sono stati più problemi di quel tipo.
grazie comunque

[Fabrizio_M1]

Bene così

Restiamo a disposizione!

[Sara221]

Da oggi il mio tablet galaxy tab pro sta dando problemi con le foto, escono con le righe, potete dirmi cosa fare? Grazie

[Angelo_O]

Ciao Sara2, benvenuta nella nostra Community!

Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

[MartaDallera2]

Il mio telefono, un samsung S3, ha gli stessi problemi, ho provato a riportarlo ai dati di fabbrica, e sembrava aver risolto i problemi, ma dopo pochi giorni è riapparso il problema, cosa devo fare? Il mio telefono ha poco più di un anno e non ha mai dato problemi!

[Angelo_O]

Ciao MartaDallera, benvenuta!

Segui pure il consiglio indicato sopra

[Andrei56781]

Ciao ho un galaxy note 3 che mi e caduto e si vedono delle righe su meta schermo e sulla altra meta resta tutto nero.qualcuno mi dice cosa ha da cambiare per favore?

[ilenia11]

Io credo si siano rotti i cristalli liquidi e quindi dev'essere sostituito il display..