Ricarica rapida s8 non va

[Robinhood86]

Salve non mi va più la ricarica rapida all' s8 come mai anche se o sempre ricaricato con caricabatteria originali

[babs83]

salve anche io ho problemi con la ricarica rapida. Non funziona! Ho comprato l's8 da neanche un mese e il caricabatterie non e' mai caduto. E' nuovissimo e da un giorno all' altro ha smesso di funzionare. Come posso risolvere?

[Sabrina_B]

Ciao babs83, Robinhood86,

da quanto tempo riscontrate il problema? La ricarica avviene con il telefono acceso o spento?

Avete già tentato un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono?

Fatemi sapere :smileyhappy:

Ciao,

[Robinhood86]

Ciao prima era tutto normale e da 0 a 100 ci impiegava 1:40 ora, ora da 0 a 100 mi dice caricamento lento 5-6 ore sia acceso che spento. Già  fatto hard reset e ripristino di fabbrica e niente questa situazione all'incirca e da 2-3 settimane. Come mi devo comportare in questo caso? Dovrei portarlo in assistenza? Fatemi sapere perché non è possibile per un telefono di tanti soldi ad avere problemi del genere???

[gianfry6630]

Salve, pure io da ieri riscontro questo problema con il mio samsung s8. Prima funzionava benissimo la ricarica rapida

[gianfry6630]

Ora per caricarsi completamente ci vogliono circa 6 ore. Provato varie cose tra cui anche la modalità sicura però continua a non funzionare

[Alessiotundis]

Salve , anche io ho problemi con la ricarica rapida da una settimana , mi esce solo ed esclusivamente ricarica tramite cavo quando collego al caricatore il telefono e mi da tempi di attesta piu lunghi delle volte anche di ore , ho sempre usato il caricatore originale dato che ho solo quello senza mai farlo cadere il telefono non ha nemmeno 20 giorni, e oltre questo ho problemi con la dex inserisco il telefono e non parte come se non lo riconoscesse e poi inizia a collegarsi e scollegarsi di continuo  , come posso risolvere? Devo rivolgermi all'assistenza?

[babs83]

Ciao Sabrina,

Il mio problema é che l'alimentatore non carica affatto. Ho provato ad utilizzarlo anche con altri smartphone per assicurarmi che non fosse il telefono ad avere il problema e non funziona neanche con gli altri. Il telefono non ha neanche 1 mese di vita.

[gianfry6630]

Risolto, nel mio caso era il cavo che non funzionava bene

[Sabrina_B]

Ciao Robinhood86,

viste le prove già effettuate, ti consifglierei di rivolgerti ad un nostro centro assistenza.

@Alessiotundis

Hai già tentato un ripristino alle condizioni di fabbrica del dispositivo?

@babs83

nel tuo caso sarà necessario rivolgerti ad un nostro centro assistenza portando con te il caricabatterie in dotazione e lo smartphone.

Dovrà essere il centro assistenza ad accertare che il problema sia del caricatore.

Ciao,