Ricarica lenta S8

[AndreaTesta]

Da un po' di tempo la ricarica del mio telefono mi da problemi. 

Inserendo il caricatore mi da la ricarica lenta pur avendo la spunta nelle impostazioni su ricarica rapida. Riprovando dopo vari tentativi ad staccare e riattaccare il cavo mi da la ricarica rapida, ma ciò non si verifica sempre e mi tocca attendere 8 ore per una ricarica.

Di che problema si tratta?

[Sabrina_B]

Ciao AndreaTesta, ti do il benvenuto nella nostra Community,

il caricabatterie che utilizzi è quello in confezione di vendita?

Il telefono viene collegato da acceso o da spento? Lo utilizzi durante la ricarica?

Se disattivi la ricarica rapida, quanto tempo impiega?

Hai già provato un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono?

Perdona le numerose domande, ma hanno come unico scopo, quello di poter individuarepiù facilmente il problema.

Ciao :womanhappy:

[AndreaTesta]

Buonasera.
Il caricabatterie che utilizzo è quello originale dato nella confezione insieme al telefono.
Il telefono nella moltitudine dei casi viene collegato da accesso e spesso lo uso quando è in ricarica.
Sia disattivando che attivando la ricarica rapida mi compare sempre la scritta caricamento lento e solo dopo alcuni tentativi riesco a far andare la ricarica rapida o la ricarica normale.
No non ho ancora provato a fare un ripristino.

[Sabrina_B]

Ciao AndreaTesta,

in questo caso, fai un ripristino alle condizioni di fabbrica e poi testa il telefono da 'pulito' e da spento.

Fammi sapere :womanhappy:

[AndreaTesta]

Nonostante il ripristino mi esce continuamente il caricamento lento

[danitudi971]

Dopo il ripristino non hai mica configurato gli account e caricato su i back up, vero?

A presto.

[AndreaTesta]

Si ho configurato l'account e caricato il buckup dal cloud

[danitudi971]

@Sabrina_B per ripristino pulito intendeva senza configurazioni di Account e back up tramite i servizi proprietari di Samsung e/o altri, prova a farne uno senza personalizzarlo con nulla e riprova.

A presto.

[AndreaTesta]

E se dovesse funzionare non potrei più mettere i miei dati e il mio account?

[danitudi971]

Se dovesse funzionare, vediamo in quale modo poter recuperare i dati e gli account.

A presto.