Ricarica A71 si blocca al 96-97%

[montalbano84]

Ciao a tutti,

sono un nuovo possessore di un Samsung Galaxy A71 con Android 10. Da un po' di tempo, durante la ricarica, mi capita una cosa molto strana, anche se non ogni volta che ricarico. Durante la carica ultrarapida, il telefono arriva al 96% - 97% e si ferma. In realtà se stacco il connettore e lo riattacco dopo pochi secondi il telefono mi indica la ricarica completa al 100%. Questo mi fa pensare ad un problema software, perchè in realtà lui arriva al 100% ma mi indica erroneamente a volte 96% altre volte 97%. Cosa può essere? Un bug Android?

Grazie

[montalbano84]

Ciao a tutti,

io ho 2 caricabatterie originali Samsung e il problema mi si presenta con entrambi quindi ho dedotto fosse un problema software. In realtà adesso dopo un paio di aggiornamenti di sistema la frequenza di questo fastidioso problema sembra essere diminuita di molto, infatti mi succede poche volte, l'ultima volta ieri con la carica bloccata al 99%, scollegando e ricollegando il caricabatterie il telefono si è portato subito al 100%.

[Michele_E]

Ciao montalbano84,

hai eseguito delle verifiche con un differente caricabatteria e il fenomeno si è presentato con la stessa frequenza e modalità?

Qualora dovessi riscontrare ulteriormente quanto indicato, ti chiedo gentilmente di inviare una segnalazione direttamente dall'applicazione Samsung Members.

Ecco una pratica guida su come procedere:

Samsung Members: come inviare un error report

La segnalazione verrà opportunamente verificata dal reparto di competenza.

Ti ringrazio per la disponibilità e per averci aggiornato.

Ciao @solif95,

hai eseguito una verifica utilizzando un differente caricabatteria Samsung?

In seguito alla calibrazione, qualora l'avessi già eseguita, hai riscontrato il comportamento indicato?

Tienici aggiornati

Ciao @Aiden82,

grazie per averci raccontato la tua esperienza.

Potresti confermare che in seguito alla sostituzione del caricabatteria non hai più riscontrato blocchi in fase di ricarica?

Buona giornata a tutti,

[crack75]

Non è un problema di caricabatterie, mi si e'presentato solo una volta. Ma vi capita ancora anche dopo l'aggiornamento di qualche giorno fa?

[solif95]

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@Michele_E  ha scritto:

Ciao montalbano84,

hai eseguito delle verifiche con un differente caricabatteria e il fenomeno si è presentato con la stessa frequenza e modalità?

Qualora dovessi riscontrare ulteriormente quanto indicato, ti chiedo gentilmente di inviare una segnalazione direttamente dall'applicazione Samsung Members.

Ecco una pratica guida su come procedere:

Samsung Members: come inviare un error report

La segnalazione verrà opportunamente verificata dal reparto di competenza.

Ti ringrazio per la disponibilità e per averci aggiornato.

Ciao @solif95,

hai eseguito una verifica utilizzando un differente caricabatteria Samsung?

In seguito alla calibrazione, qualora l'avessi già eseguita, hai riscontrato il comportamento indicato?

Tienici aggiornati

Ciao @Aiden82,

grazie per averci raccontato la tua esperienza.

Potresti confermare che in seguito alla sostituzione del caricabatteria non hai più riscontrato blocchi in fase di ricarica?

Buona giornata a tutti,

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Ciao Michele

Alla fine, senza la necessità di cambiare il caricabatterie, ho eseguito la calibrazione della batteria nel cellulare seguendo questo link https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-Smartphone/GUIDA-Come-effettuare-la-calibrazione-della-bat... ed ho voluto aspettare un po' di ricariche prima di dire che il problema fosse risolto quindi mi scuso se vi ho fatto aspettare un po'. La calibrazione è avvenuta correttamente caricando completamente al 100% il telefono senza interruzioni e già lì i miei sospetti sul fatto che il problema fosse legato al software mi si sono schiariti ulteriormente. Da dopo che ho fatto la calibrazione sono riuscito a fare 4 ricariche e da allora il problema non si è più presentato. Ovviamente il telefono è aggiornato alle ultime patch di Aprile 2020 e spero che il problema sia risolto. Nel caso si dovesse ripresentare riscrivo qua sopra nel forum riprendendo questa discussione. Spero solo che non si ripresenti il problema che secondo me è solo software e il caso dell'utente che ha cambiato il caricabatterie ed ha risolto la questione è stata solo a parer mio una fortunata coincidenza.

Saluti.

[Ellyco79]

Hai trovato solo un pezzo sbagliato capita..io ce l'ho da settembre e non gli manca nulla..instagram etc ok gli eventuali bug che leggo si sistemano e se no si manda in garanzia. Ho amici con s10 e anche oltre che invece hanno lasciato per A71. Questo per dire che non sono tutti uguali..

[cipolla82]

Anche io ho lo stesso identico problema si ferma a 93 per 100 da acceso però se lo spengo mi completa il ciclo ricarica fino a 100 già portato in assistenza dove hanno cambiato connettore ma dopo 2 giorni identico problema aspetto info grazie

[cipolla82]

Anche io ho lo stesso identico problema la batteria si carica fino a 93x100 da acceso e arriva fino a 100 da spento già stato in assistenza mi hanno cambiato connettore ma dopo 2 giorni stesso identico problema aspetto info grazie

[solif95]

Guarda io l'ho risolto da tanto questo problema e alla fine era solo un problema software. Prova, se non l'hai già fatto, ad aggiornare il sistema e poi effettuare, dopo l'aggiornamento, una calibrazione della batteria. Vedi se così riesci a risolverlo a meno che non sia altro. Se il sistema è già aggiornato all'ultima patch Android prova a calibrarlo e basta. Altro non saprei dirti sinceramente.

[solif95]

Guarda io l'ho risolto da tanto questo problema e alla fine era solo un problema software. Prova, se non l'hai già fatto, ad aggiornare il sistema e poi effettuare, dopo l'aggiornamento, una calibrazione della batteria. Vedi se così riesci a risolverlo a meno che non sia altro. Se il sistema è già aggiornato all'ultima patch Android prova a calibrarlo e basta. Altro non saprei dirti sinceramente.

[cipolla82]

Ok grazie buonanotte