Registrazione dispositivo su Samsung Members

[edoardo19841]

scusate ragazzi, ma ke minkiata è questa?? dal call center del samsung exclusive.. il suo cellulare è importato di conseguenza non può iscriversi sul sito, io ho comprato sto cell in italia in un negozio expert e non posso iscrivermi??non posso usufruire di questa promozione.. ma state skerzando o cosa?? ora prima d comprare un cell devo kiedere pure da dove viene

[Elblasco]

Salve,sono perfettamente d'accordo con te nel moderare il linguaggio,volevo pero' segnalarti che il link da te postato purtroppo non è funzionante,siccome sarei interessato anche io perchè ho altri tre prodotti da aggiungere S7 EDGE S8 PLUS NOTE 8 E un TV FULL HD SERIE 6 potresti per cortesia correggere il link o in alternativa dirci come poter accedere.Poi volevo segnalarti un'ultima cosa tempo fa' presi due S3 mi registrai al samsung exclusive è sarebbe dovta arrivare a casa una card nera con un codice questa card non è mai arrivata mi dici per favore cosa potrei fare per recuperare account ed avere questa famosa card nera.Grazie per l'attenzione e per la celere e cortese risposta cordialmente Massimo .

[Sabrina_B]

Ciao Elblasco, 

il link per accedere al nuovo Club Samsung Members è il seguente:

https://members.samsung.it/

Puoi copiarlo ed inollarlo sul browser e cliccare su accedi. In quella sezione potrai inserire i tuoi dati di accesso al vecchio Club Exclusive, che è stato sostituito da Samsung Members.

La card era relativa all'adesione al vecchio Club, pertanto non è possibile fartela avere, ma puoi stare tranquillo perchè non è necessaria per usufruire dei servizi del nuovo Club.

Ciao :womanhappy:

[Ago76]

Non riesco ad iscrivere il mio Samsung Galaxy s7.  Dice miei sbagliato . Si può risolvere ? Grazie attendo una risposta 

[Veronica_F]

Ciao Ago76, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicare se stai digitando le quindici cifre del codice IMEI senza inserire spazi e slash?

Qualora così fosse non esitare a inviarmi il codice IMEI che stai inserendo, cliccando QUI: in questo modo posso verificare se il dispositivo è destinato al mercato italiano e, dunque, se è possibile registrarlo su Samsung Members.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Stebo44]

Salve, sto tentando di iscrivere il mio samsung the frame per aderire alla promo ma mi da pagina non disponibile

[Davide1977]

Sig. Della samsung buona sera, oggi ho comprato il dispositivo samsung a6 e volevo usufruire tramite iscrizione del tel alla promozione per il regalo della stampante, ma su samsung member non mi fa accedere.. siccome è entro il 12 agosto come posso fare?!😭😭😭😭😭 grazie

[MARIO-1972]

BUONGIORNO COME E' POSSIBILE CHE NON POSSO REGISTRARE IL MIO NOTE 9 NUOVO ED IN PIU' MAGGIORE BEFFA ACQUISTO FATTO IN VIRTU' DELLA PROMOZIONE BLUE DAYS.

CHIAMO IL NUMERO VERDE E MI DICE CHE L'IMEII E DEL PORTOGALLO E QUINDI E' IMPOSSIBILE ACCEDERE ALLA PROMO.

AMAZON E LA STESSA SAMSUNG NEL REGOLAMENTO NON INDICA IN NESSUNA CIRCOSTANZA DI TALE COSA.

CIOE' CHE IL PRODOTTO DEV'ESSERE ITALIANO.

MA POI SIAMO O NON SIAMO IN UNA COMUNITA' EUROPEA.

PER ME E' ASSURDO TUTTO CIO'.

[Sabrina_B]

Ciao MARIO-1972, 

mi dispiace per il tuo disagio, ma devo confermarti quanto finora indicato.

Samsung Members è un Club istituito da Samsung Italia per i suoi clienti, pertanto la registrazione è riservata ai soli possessori di terminali distribuiti per il mercato italiano.

Come potrai verificare sul Regolamento, che era disponibile sul nostro sito, viene indicato questo:

Per qualunque dubbio, il regolamento invita a contattare il numero verde, o verificare sul sito www.samsung.it/promozioni:

Nel suddetto sito, sulla pagina dedicata a questa promozione nello specifico, viene esplicitata la registrazione al Club members.samsung.it, ovvero al sito italiano, come condizione necessaria di adesione alla promozione [come a qualunque promozione dedicata agli iscritti]:

Si tratta dunque di una promozione istituita da Samsung Italia per i suoi clienti, tramite adesione al sito Members italiano.

Ad ogni modo, il nostro numero verde 800.025.520 è sempre disponibile a chiarire qualunque dubbio, anche nella fase prevendita.

Mi spiace, ma ti confermo quanto già indicato.

Ciao,

[MARIO-1972]

Buongiorno Sabrina 

Tutto chiaro anche perché il regolamento l ho letto abbastanza bene.Ma nessuno punto del regolamento indica che il prodotto dev'essere specificamente italiano.Per di più acquistato in un negozio italiano .L'unica differenza sta che il numero IMEI risulta di origine portoghese.Mi domando :Ma siamo o non siamo in una comunità europea?

GRAZIE 

[Sabrina_B]

Ciao MARIO-1972,

 ti confermo quanto già indicato.

Le condizioni di partecipazione ad una promozione prescindono da eventuali convenzioni europee e rispondono ad esigenze puramente commerciali.

Ciao,