Registrazione dispositivo su Samsung Members

[edoardo19841]

scusate ragazzi, ma ke minkiata è questa?? dal call center del samsung exclusive.. il suo cellulare è importato di conseguenza non può iscriversi sul sito, io ho comprato sto cell in italia in un negozio expert e non posso iscrivermi??non posso usufruire di questa promozione.. ma state skerzando o cosa?? ora prima d comprare un cell devo kiedere pure da dove viene

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Prima di tutto, vorrei invitarti a moderare il linguaggio dato che è poco consono a questo canale.

Per quanto riguarda la tua segnalazione, ti confermo che il Club Exclusive (e di conseguenza le iniziative da questo promosse), è un servizio riservato solo ad alcuni dispositivi prodotti e distribuiti da Samsung Electronics Italia. Samsung Italia non intrattiene rapporti diretti con la grande distribuzione, pertanto non può monitorarne l'operato e non risponde di eventuali inadempienze.

Ti suggerisco, di rivolgerti direttamente presso il tuo rivenditore per avere maggiori informazioni sulla provenienza del dispositivo.

Ti invito, inoltre, a visitare il sito ufficiale del Club Exclusive, in modo da poter verificare requisiti, benefit e iniziative di questo servizio.

[edoardo19841]

ho kiamato il rivenditore e mi ha detto ke loro nn trattano roba importato, tantè ke sulla scatola del cellulare cè scritto MODELLO EUROPEO.. non vedo perkè non accetta il mio codice imei, cè un sistema d inserimento??? ke ne so senza slash, senza asteriski, oppure bisogna scrivere imei e poi kodice o altri modi vari per scrivere questo codice

[Fabrizio_M1]

Ciao!

"Europeo" significa che non necessariamente debba essere Italiano (e di conseguenza prodotto e distribuito da Samsung Italia).

Potresti inviarmi (tramite messaggio privato) il codice IMEI del tuo prodotto in modo da poter verificare l'esatta provenienza e fornirti un informazione precisa?

Attendo un tuo riscontro!

[edoardo19841]

fatto mandato in via privata attendo una tua risposta

[Fabrizio_M1]

Ciao, Grazie!

Segnalo il tutto al nostro Servizio Clienti e ti faccio avere un riscontro quanto prima!

[edoardo19841]

grazie mille

[Fabrizio_M1]

Figurati!

[edoardo19841]

grazie per avermi kiamato fabrizio.. cmq ho gia fatto tutto, spedita copia S/N ke scontrino del cell, gia arrivata sia la conferma che l'accettazione dei miei file, la pratica per la promozione è gia attiva.. aspetterò ora 🙂

[Fabrizio_M1]

Figurati!

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