in data 27-08-2017 03:53 PM
Salve,
Sono nuovo qui è vorrei esporvi il mio problema.
Possedevo un samsung Galaxy A5 (primo modello) ieri accidentalmente mi è caduto e si é rotto. Si sono rotti sia i cristalli liquidi che il touch screen così ho acquistato un S8.
Ho provato a trasferire i file con smart switch ma non posso ne confermare l'autorizzazione dal vecchio telefono e tanto meno leggere il pin smart switch. Allora ho provato a collegare, sempre il vecchio telefono, al pc visto che ho sempre tenuto la modalità debug USB attiva, ma a quanto pare non risulta attiva e mi rileva il telefono come dispositivo multimediale. Ho provato in tutti i modi e con qualsiasi programma ma non riesco , avete qualche consiglio ?
Grazie in anticipo 😉
in data 29-08-2017 03:01 PM
Ciao Niklas, Benvenuto nella nostra Community!
Hai provato a salvare i dati del tuo A5 su PC tramite il software Smart Switch per PC?
Dovresti in primo luogo eseguire un backup del tuo A5 sul PC e successivamente collegare l'S8 e procedere al ripristino dei dati sul dispositivo.
Facci sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert