Recuperare dati da Samsung cloud

[Alessandra_1]

Buongiorno,

qualche giorno fa mi è stato rubato il telefono (Galaxy S8). Volevo sapere come è possibile recuperare i dati (foto, documenti etc.) se questi erano stati salvati sul Cloud.

Nell'attesa di acquistare un nuovo telefono, posso accedere al mio Cloud dal pc o da un altro disposiitivo Samsung?

Grazie,

Alessandra

[danitudi971]

Ciao,

puoi accedere al Cloud su un altro dispositivo Samsung associando lo stesso Samsung Account.

Buone feste.

A presto.

[paolo99]

Come posso recuperare altri dati che dovrebbero essere stati sottoposti al backup dal mio vecchio telefono, come ad esempio le note di Samsung Notes? Grazie

[Sergio_B]

Ciao paolo99, benvenuto nella Community Samsung!

Esattamente da quale modello dispositivo hai eseguito il backup delle Samsung Notes e su quale modello vorresti scaricarle?

Facci sapere

Ciao

[paolo99]

Avevo un Galaxy A5 2017, e ho eseguito regolarmente i backup di vari dati, inclusi quelli delle note. 

Quel telefono mi è stato rubato, e ora ho un iPhone 6, ma non riesco a capire come posso recuperare quei dati di cui pure avevo fatto il backup. 

Grazie in anticipo!

[Sergio_B]

Ciao paolo99,

considerando che stai utilizzando un dispositivo prodotto da terze parti e non Samsung, alcuni dati, come appunto le Samsung Notes, non potranno essere trasferite, in quanto è possibile gestirle solo su alcuni modelli di Smartphone Samsung compatibili.

Buona giornata

[Matteo2501]

Buongiorno,

pure io ho subito il furto di un S8 Sabato scorso e ho sempre fatto il backup su Samsung Account Cloud. Ora, sono riuscito a ripristinare sul vecchio S4 (non tutto, sono passate solo registro chiamate e sms, tralasciando le app varie con le credenziali, e penso a causa dell'obsolescenza di S4), ma ieri sono stato omaggiato di un Sony Xperia Z3 (leggermente più potente di S4) e vorrei ripristinare tutto quanto da quel backup di S8 presente nel cloud. Il problema è: come si fa? xchè su Sony non c'è samsung account, ovviamente, e non è neanche possibile crearlo o collegarlo...

Grazie mille per l'aiuto.

[Maria61090]

Ciao io avevo Samsung 7 edge e me l hanno rubato come posso accedere al cloud se ora ho huawei? 

[MAGICBUGSBENNY]

chiudere samsung cloud e recuperare files foto e video??? grazie

[Elena Valentini]

Stesso problema....Come si accede al cloud da un altro dispositivo? Devo scaricare app?