Pin blocco schermo dimenticato.

[_suteraa]

ciao,ho dimenticato il pin del telefono,purtroppo non riesco a cambiarlo perché mi chiede il precedente,cosa posso fare?Ho troppe cose sul telefono non posso ripristinarlo

[Fouad20]

Mi dispiace ma non c'è alcun modo di sbloccarlo senza pin, devi per forza ripristinarlo

[Fabioca]

In realtà non puoi nemmeno ripristinarlo o fare l hard reset, se nn conosci quella password. L'unica soluzione è andare in un centro samsung autorizzato, sperando che si possa fare qualcosa, ovviamente con scatola e scontrino alla mano

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@_suteraa, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono davvero spiacente per quanto riscontrato con il dispositivo. 

Per poter procedere con lo sblocco è necessario aver prima configurato un Samsung Account sul telefono ed aver attivato le seguenti funzionalità:

• Impostazioni
• Dati biometrici e sicurezza
• Trova dispositivo personale
• Sblocco remoto

A tal punto potrai accedere al sito “Find My Mobile” dal seguente link e selezionare la voce "Sblocca dispositivo":

https://findmymobile.samsung.com/

Qualora non avessi effettuato precedentemente tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere la perizia del prodotto a un nostro tecnico. 

Clicca qui per trovare il Centro Assistenza più vicino: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Rimango a completa disposizione. 

A presto!